崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)海外市場的客戶開發(fā)與渠道拓展,包括海外直客、代理合作商的挖掘與洽談,達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
2. 對接海外客戶需求,設(shè)計(jì)個(gè)性化國際貨運(yùn)方案(海運(yùn) / 空運(yùn) / 多式聯(lián)運(yùn)),提供專業(yè)報(bào)價(jià)、訂艙、報(bào)關(guān)、清關(guān)等全流程服務(wù)支持。
3. 維護(hù)海外客戶及代理關(guān)系,定期溝通跟進(jìn),處理合作中的投訴與突發(fā)問題,提升客戶滿意度與復(fù)購率。
4. 調(diào)研海外市場動(dòng)態(tài)、貿(mào)易政策及競爭對手情況,優(yōu)化業(yè)務(wù)策略,整合船公司、航空公司、清關(guān)行等資源,降低運(yùn)輸成本、提升時(shí)效。
5. 完成業(yè)務(wù)合同簽訂、款項(xiàng)結(jié)算跟進(jìn)等工作,把控合作中的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
6. 協(xié)同公司內(nèi)部操作、客服團(tuán)隊(duì),確保海外業(yè)務(wù)流程順暢銜接,同步業(yè)務(wù)進(jìn)展至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
任職要求:
1. 學(xué)歷專業(yè):大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、物流管理、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):半年以上國際貨運(yùn)代理行業(yè)海外業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉海運(yùn) / 空運(yùn) / 多式聯(lián)運(yùn)操作流程,有成熟海外客戶或代理資源者優(yōu)先。
3. 語言能力:英語聽說讀寫流利,可作為工作語言獨(dú)立對接海外業(yè)務(wù);掌握德語、日語、西班牙語等小語種者加分。
4. 業(yè)務(wù)能力:具備較強(qiáng)的市場調(diào)研、客戶開發(fā)、談判簽約能力,能獨(dú)立完成從客戶挖掘到業(yè)務(wù)落地的全流程。
5. 綜合素養(yǎng):了解國際貨運(yùn)相關(guān)法規(guī)、海關(guān)政策及貿(mào)易壁壘,具備合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí);跨文化溝通能力強(qiáng)。
6. 其他要求:目標(biāo)感明確,抗壓能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與主動(dòng)解決問題的能力。
薪酬福利:
1. 薪酬結(jié)構(gòu):基本工資(5k-7k)+ 高額業(yè)績提成 + 年終獎(jiǎng)金,上不封頂。
2. 基礎(chǔ)福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、法定節(jié)假日、節(jié)日福利、定期體檢。
3. 業(yè)務(wù)支持:提供行業(yè)資源對接、專業(yè)技能培訓(xùn)、海外市場考察機(jī)會(huì)。
4. 其他福利:彈性工作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、節(jié)假日福利、每月生日會(huì)。