職位描述
現(xiàn)場客服全白班有班車物業(yè)管理
1.負責物業(yè)費用的催繳工作；
2.負責入駐企業(yè)信息收集、整理、統(tǒng)計與上報等工作；
3.負責記錄保修和服務(wù)質(zhì)量，定期維護客戶關(guān)系，提升業(yè)主滿意度；
4.及時了解業(yè)主服務(wù)訴求，妥善處理客戶投訴；
5.負責園區(qū)運營工作，協(xié)助入園企業(yè)開展政策解讀、申報、人才認定、專利申請等各項服務(wù)收集了解政府各項扶持政策、資質(zhì)評定等，協(xié)助園區(qū)孵化器等資質(zhì)申報;
2.負責入駐企業(yè)信息收集、整理、統(tǒng)計與上報等工作；
3.負責記錄保修和服務(wù)質(zhì)量，定期維護客戶關(guān)系，提升業(yè)主滿意度；
4.及時了解業(yè)主服務(wù)訴求，妥善處理客戶投訴；
5.負責園區(qū)運營工作，協(xié)助入園企業(yè)開展政策解讀、申報、人才認定、專利申請等各項服務(wù)收集了解政府各項扶持政策、資質(zhì)評定等，協(xié)助園區(qū)孵化器等資質(zhì)申報;
6.負責所在項目的擴租、續(xù)租等租賃工作;
7.完成公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1、年齡25-35歲之間，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，形象良好
2、具有一年以上物業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先
1、年齡25-35歲之間，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，形象良好
2、具有一年以上物業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先
工作地點
北京朝陽區(qū)華騰世紀總部公園H座四層
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職位發(fā)布者
田女士/人事主管
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北京木棉匯商業(yè)運營管理集團有限公司北京木棉匯集團有限公司（以下簡稱：木棉中國），是一家專業(yè)辦公樓宇與產(chǎn)業(yè)園區(qū)綜合運營服務(wù)機構(gòu)，創(chuàng)立于2014年，總部設(shè)立于北京。專注于產(chǎn)業(yè)招商、產(chǎn)業(yè)服務(wù)、運營管理、物業(yè)管理四大領(lǐng)域，在招商引資執(zhí)行力、運管與物管信息化、產(chǎn)業(yè)資源、渠道資源、空間打造、客戶體驗、設(shè)施運維等領(lǐng)域取得了明顯優(yōu)勢。我們一直立于前沿，2021年全國業(yè)務(wù)收入超5億元，先后在北京、上海、深圳、鄭州、青島、長春、天津、武漢、南京、蘇州等地設(shè)立分公司，并在全國超過二十個城市設(shè)有駐場辦事處，為跨國與本地企業(yè)提供全方位的專業(yè)招商、資管與物管服務(wù)。2018年，獲得ISO 9001質(zhì)量管理體系認證。
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