職位描述
商場客服會員管理
值守商場咨詢臺/會員中心，負(fù)責(zé)接聽商場咨詢電話、為顧客提供信息咨詢、道路指引、會員積分、客訴接待處理等服務(wù)；
參與一些具體工作的實施，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
此崗為倒班制
崗位職責(zé)：
1、編輯廣播稿件及廣播賣場專柜促銷活動稿，以及早、晚迎送賓詞；
2、接聽前臺電話并傳達(dá)、記錄顧客各類意見、建議和投訴；
3、日常服務(wù)臺咨詢工作，順利解決客戶問題；
4、會員卡的辦理、停車券的兌換，接待來訪貴賓，從而提升公司形象；
5、記錄顧客建議及意見并通知相關(guān)部門協(xié)助處理，從而提升客戶滿意度；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作以及日常的前臺接待工作。
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，30歲以內(nèi)，形象氣質(zhì)佳，良好的溝通能力，態(tài)度親和，真誠，思維敏捷活躍；
2、責(zé)任心強(qiáng)，性格外向，具備有團(tuán)隊意識；
3、熟悉商場客服工作流程，熟悉國內(nèi)外知名品牌。
參與一些具體工作的實施，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
此崗為倒班制
崗位職責(zé)：
1、編輯廣播稿件及廣播賣場專柜促銷活動稿，以及早、晚迎送賓詞；
2、接聽前臺電話并傳達(dá)、記錄顧客各類意見、建議和投訴；
3、日常服務(wù)臺咨詢工作，順利解決客戶問題；
4、會員卡的辦理、停車券的兌換，接待來訪貴賓，從而提升公司形象；
5、記錄顧客建議及意見并通知相關(guān)部門協(xié)助處理，從而提升客戶滿意度；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作以及日常的前臺接待工作。
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，30歲以內(nèi)，形象氣質(zhì)佳，良好的溝通能力，態(tài)度親和，真誠，思維敏捷活躍；
2、責(zé)任心強(qiáng)，性格外向，具備有團(tuán)隊意識；
3、熟悉商場客服工作流程，熟悉國內(nèi)外知名品牌。
工作地點
北京豐臺區(qū)金唐新光界
相似職位
- 客服專員7000-14000元
北京 - 朝陽
厚德軒康健(北京)藥品有限公司 - 純文職 客訴助理崗 雙休5000-6000元
北京 - 東城
銀雁科技服務(wù)集團(tuán) - 物業(yè)客服專員4000-5000元
北京 - 朝陽
北京東方愛工場文化發(fā)展有限公司 - 客服專員6000-7000元
北京 - 朝陽
智網(wǎng)科技 - 聯(lián)通投訴處理專員（上地硅谷）5000-10000元
北京 - 海淀
北京電信發(fā)展有限公司 - 京東居家兼職客服+在家辦公+5-8K5000-8000元
北京 - 通州
京東集團(tuán)
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張女士/人力
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京新光大信宏業(yè)商業(yè)管理有限公司北京新光大信商業(yè)管理有限公司成立于2019年11月，由北京華聯(lián)大信商業(yè)管理有限公司聯(lián)合臺灣新光集團(tuán)關(guān)系企業(yè)共同發(fā)起，專注于中高端購物中心的開發(fā)建設(shè)與運(yùn)營管理。致力于輕奢型購物中心、高品質(zhì)主題商業(yè)園區(qū)、商業(yè)街區(qū)等中高端商業(yè)綜合體的開發(fā)、招商、運(yùn)營、管理等業(yè)務(wù)。重體驗、倡科技、優(yōu)形象。金唐新光界購物中心成立于2021年6月，以精準(zhǔn)市場分析、高效運(yùn)營策略及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助力商業(yè)價值最大化。專注于商業(yè)項目的策劃、運(yùn)營與提升，精準(zhǔn)把握市場需求，打造獨(dú)特競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)商業(yè)持續(xù)繁榮。西紅門新光界購物中心成立于2021年7月，以創(chuàng)新理念和專業(yè)能力，為各類商業(yè)項目定制個性化方案。從前期策劃到后期執(zhí)行，全程精心服務(wù)，確保項目高效運(yùn)作，實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。企業(yè)愿景：新光大信致力于不斷追求高品質(zhì)商業(yè)服務(wù)成為美好生活提升的踐行者。企業(yè)使命：新光大信秉承做有溫度的商業(yè)，對創(chuàng)新的持續(xù)追求為客戶、為社會創(chuàng)造美好。企業(yè)價值觀：誠實敬業(yè)、堅守匠心、客戶至上、同心同行。
公司主頁