職位描述
企業(yè)培訓(xùn)線(xiàn)下授課集體授課新員工培訓(xùn)呼叫中心培訓(xùn)
崗位職責(zé)：
1、培訓(xùn)工作計(jì)劃制定
2、培訓(xùn)工作的實(shí)施，跟進(jìn)和指導(dǎo)
3、相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)報(bào)表的制作
4、新員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)
5、根據(jù)項(xiàng)目工作內(nèi)容變化及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)師手冊(cè)，制定培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)流程
6、定期和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人和品控部管理人關(guān)于座席業(yè)績(jī)進(jìn)行溝通，并提出合理化建議
7、定期向上級(jí)匯報(bào)培訓(xùn)工作，根據(jù)上級(jí)要求做相應(yīng)調(diào)整
8、和部門(mén)內(nèi)外保持良好的溝通
1、培訓(xùn)工作計(jì)劃制定
2、培訓(xùn)工作的實(shí)施，跟進(jìn)和指導(dǎo)
3、相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)報(bào)表的制作
4、新員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)
5、根據(jù)項(xiàng)目工作內(nèi)容變化及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)師手冊(cè)，制定培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)流程
6、定期和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人和品控部管理人關(guān)于座席業(yè)績(jī)進(jìn)行溝通，并提出合理化建議
7、定期向上級(jí)匯報(bào)培訓(xùn)工作，根據(jù)上級(jí)要求做相應(yīng)調(diào)整
8、和部門(mén)內(nèi)外保持良好的溝通
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
2、擁有呼叫中心培訓(xùn)工作相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先，熱愛(ài)培訓(xùn)工作
3、良好的計(jì)算機(jī)常用辦公軟件操作能力
4、包括新員工培訓(xùn)和崗中培訓(xùn)
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
2、擁有呼叫中心培訓(xùn)工作相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先，熱愛(ài)培訓(xùn)工作
3、良好的計(jì)算機(jī)常用辦公軟件操作能力
4、包括新員工培訓(xùn)和崗中培訓(xùn)
工作地點(diǎn)
廈門(mén)湖里區(qū)中駿大廈 三期901
入職公司信息
- 入職公司: 上海勛厚人力資源有限公司
- 公司地址: 蘇州昆山市江蘇省蘇州市昆山市商銀路1449號(hào)上汽大眾汽車(chē)有限公司
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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深圳萬(wàn)科祥盈管理服務(wù)有限公司沈陽(yáng)分公司
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