崗位職責(zé)：
1. 根據(jù)公司提供的客戶資源，通過(guò)電話形式開(kāi)展外呼工作，客戶需求挖掘、意向客戶跟進(jìn)
2. 按照外呼流程與話術(shù)規(guī)范溝通，耐心解答客戶疑問(wèn)，建立良好客戶初步信任；
3. 實(shí)時(shí)記錄外呼溝通詳情、客戶反饋、意向等級(jí)等信息，確保客戶數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整，便于后續(xù)跟進(jìn)；
4. 定期復(fù)盤外呼效果，總結(jié)溝通技巧，主動(dòng)反饋客戶共性問(wèn)題
5. 維護(hù)意向客戶關(guān)系，完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。