崗位職責(zé):
1、根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃,編制大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、拜訪等工作的流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位,進(jìn)行大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理的規(guī)劃工作;
3、負(fù)責(zé)組織大客戶(hù)渠道拓展工作;
4、負(fù)責(zé)組織大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作;
5、負(fù)責(zé)大客戶(hù)投訴處理及監(jiān)督檢查工作;
6、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)檔案的總結(jié)分析,進(jìn)行客戶(hù)分級(jí)、客戶(hù)相關(guān)管理等工作;
7、負(fù)責(zé)大客戶(hù)日常事務(wù)處理(包括:客戶(hù)反饋問(wèn)題回復(fù)、投訴意見(jiàn)處理、客戶(hù)留言回復(fù)等工作)。
任職要求:
1、有5年 以上凍品行業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓、洽談和談判能力;
2、熟悉行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),掌握產(chǎn)品知識(shí),能夠根據(jù)客戶(hù)需求推薦方案;
3、能承受較大壓力,具備優(yōu)秀的銷(xiāo)售技巧和方法論;
4、 能夠獨(dú)立完成商務(wù)談判,具有成功案例者優(yōu)先考慮;
5、 具有出色的口頭表達(dá)能力以及人際溝通技巧。