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一、崗位職責
1. 客戶接待與服務：主動熱情接待進店客戶，以專業(yè)、友好的態(tài)度解答客戶的咨詢，提供個性化導購建議，提升客戶購物體驗；
2. 門店環(huán)境維護：定期整理店內陳列區(qū)域，確保文創(chuàng)產(chǎn)品按主題/品類有序擺放，保持貨架、展示柜整潔美觀，營造舒適且具文化氛圍的購物環(huán)境；
3. 基礎運營支持：負責門店日?；A工作，包括客戶接待登記、收銀結算（操作收銀系統(tǒng)、處理現(xiàn)金/電子支付）、店內衛(wèi)生清潔（地面、桌面、展柜表面擦拭等），并定期檢查維護店內設施設備（如燈光、展示架、收銀機等），發(fā)現(xiàn)故障及時上報；
4. 商品管理：協(xié)助完成商品到貨驗收（核對數(shù)量、規(guī)格與訂單一致性，檢查包裝完整性及商品外觀），按標準流程進行上架陳列；根據(jù)銷售情況及時補貨（確保熱門產(chǎn)品不斷檔、貨架飽滿度符合要求），定期盤點庫存并記錄差異；
5. 其他工作：積極完成店長或上級安排的臨時性任務（如活動布置、會員信息登記、數(shù)據(jù)整理等），配合門店整體運營需求。
二、崗位要求
1. 興趣與認知：熱愛文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，對文創(chuàng)展廳有濃厚興趣，熟悉文創(chuàng)類產(chǎn)品特性及目標客群需求優(yōu)先；
2. 服務能力：具備優(yōu)秀的溝通表達能力（能清晰、耐心解答客戶問題），服務意識強（主動關注客戶需求，提供貼心服務），能靈活應對不同類型客戶（如游客、本地消費者、文化愛好者等）；
3. 職業(yè)素養(yǎng)：責任心強，工作細心（如驗收商品時嚴格核對細節(jié)、補貨時注意陳列美觀度），能獨立高效完成分配任務；注重團隊協(xié)作，與同事配合完成門店整體運營；
4. 基礎條件：年齡23-35歲，形象氣質良好（著裝得體、儀態(tài)大方），有實體零售、文創(chuàng)/禮品/旅游行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、工作時間及地點
工作時間：做六休一（具體排班根據(jù)門店運營需求調整），每日工作時間為早9:00至晚18:30（含午休）；可接受靈活排班（如節(jié)假日輪班、周末排班等）；
工作地點：四川省簡陽市東來印象