1,工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)中原銀行信用卡逾期0-30天客戶的電話提醒工作,通過專業(yè)溝通引導(dǎo)客戶及時(shí)履約;
記錄客戶還款意向與溝通情況,更新客戶檔案;
協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成逾期賬款管理目標(biāo),維護(hù)客戶關(guān)系與資金安全。
2,薪資待遇:
薪資保障:無責(zé)底薪2300-3500,提成上不封頂;
福利待遇:提供行餐(早、午餐)、五險(xiǎn)、節(jié)日福利等;
工作時(shí)間:早八點(diǎn)半—晚6點(diǎn),中午休息2.5-3小時(shí)。
單休、可調(diào)休、不加班!
3,任職要求:
①年齡20-35歲,對溝通客戶工作充滿熱情;
②有一定的電銷經(jīng)驗(yàn)、外呼/接聽客服經(jīng)驗(yàn)、催收經(jīng)驗(yàn);
③具備良好的語言表達(dá)與應(yīng)變能力,有耐心處理客戶疑問;
④責(zé)任心強(qiáng),適應(yīng)電話溝通工作節(jié)奏,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。