崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行市場調(diào)研,收集行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息及客戶需求。關(guān)注醫(yī)療 器械行業(yè)的政策法規(guī)變化,確保公司業(yè)務(wù)符合相關(guān)要求。
2.負(fù)責(zé)醫(yī)療器械產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,處理客戶投訴和反饋。定期回訪客戶,收集產(chǎn)品使用意見,提升客戶滿意度。
3.為客戶提供醫(yī)療器械產(chǎn)品的技術(shù)支持,包括產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維修和維護(hù)。解答客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題,確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。提供產(chǎn)品培訓(xùn),幫助客戶熟悉設(shè)備的操作和使用方法。
4.負(fù)責(zé)醫(yī)療器械項(xiàng)目的實(shí)施和協(xié)調(diào),確保項(xiàng)目按時(shí)完成并滿足客戶需求。與其他部門(如研發(fā)、生產(chǎn)、物流等)保持溝通,確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
5.完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1.本科學(xué)歷醫(yī)療器械、生物醫(yī)學(xué)工程、臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景。
2.相關(guān)維修經(jīng)驗(yàn)1-3年,具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識。
3.熟悉醫(yī)療器械行業(yè)法規(guī)和相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)知識。
4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)頻繁出差或駐場工作。
5.年齡20-38歲。
工作時(shí)間:8:30~17:30
福利待遇:周末單雙輪休,五險(xiǎn),伙食津貼,加班津貼,績效。
工作地點(diǎn):菏澤市曹縣人民醫(yī)院駐場