工作內(nèi)容:
1. 配合案場(chǎng)經(jīng)理,管理團(tuán)隊(duì)為公司客戶提供高質(zhì)量的迎賓和接待服務(wù)。
2. 確??蛻趔w驗(yàn)的順暢和愉悅,提升公司的品牌形象和美譽(yù)度。
3. 傾聽客戶需求,了解他們的意見和反饋,并積極做出改進(jìn)和調(diào)整。
4. 參與制定和執(zhí)行公司接待標(biāo)準(zhǔn),不斷提高服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度。
崗位要求:形象氣質(zhì)佳,有親和力,大專以上學(xué)歷,有2年高端案場(chǎng)服務(wù)及酒店管理經(jīng)驗(yàn),五星級(jí)酒店、航空服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、荷蘭管家、金鑰匙資質(zhì)人員優(yōu)先;