崗位職責:
1、統(tǒng)籌案場客戶接待工作,制定服務標準和流程,確??蛻魪牡皆L到離開全程體驗優(yōu)質(zhì)服務(如引導、茶水供應、咨詢解答等)。
2、負責客服團隊的日常排班、考勤,合理分配工作任務,確保崗位無縫銜接。
3、組織團隊培訓,包括服務禮儀、溝通技巧等,提升員工專業(yè)能力。
4、激勵團隊積極性,處理員工日常問題,營造積極的工作氛圍。
5、配合銷售團隊開展活動接待,保障案場服務物料供應充足。
6、維護案場環(huán)境整潔,協(xié)調(diào)保潔、秩序等部門,確保接待區(qū)品質(zhì)良好。
招聘要求:
1、年齡22-28歲,女身高168cm以上,大專及以上學歷;
2、至少1年頭部物企高端售樓部領班及以上管理工作經(jīng)驗;
3、工作積極,具備高度的責任心、親和力及較強溝通協(xié)調(diào)能力;
4、具有良好的審美和品宣拍攝技能。
福利:6-6.5K,生活補貼20/天+提供宿舍+社保+月休4天+帶薪年假+高溫補貼+生日福利