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崗位職責
1、客戶開發(fā)與維護：通過電話聯(lián)系公司提供的客戶，介紹產(chǎn)品，同時維護老客戶關系，促進復購或轉(zhuǎn)介紹。
2、銷售目標達成：根據(jù)公司制定的銷售計劃，完成每日、每周、每月的電話量和銷售業(yè)績指標。
3、客戶需求挖掘：了解客戶需求和痛點，推薦合適的產(chǎn)品方案，解答客戶疑問，推動合作達成。
4、 數(shù)據(jù)記錄與反饋：及時記錄客戶溝通情況、需求及反饋，整理成銷售報表，為市場策略調(diào)整提供依據(jù)。
5、市場信息收集：關注行業(yè)動態(tài)和競爭對手信息，反饋給團隊，輔助優(yōu)化銷售策略。
崗位要求
1、掌握電話銷售技巧，具備基本的市場分析和客戶管理能力。
2、普通話標準，語言表達流暢，邏輯清晰，能快速與客戶建立信任，準確傳遞信息。
3、能承受銷售壓力，面對客戶拒絕保持積極心態(tài)，靈活應對溝通中的突發(fā)問題。
4、有責任心和團隊合作意識，遵守行業(yè)規(guī)范和公司制度，注重客戶隱私保護。