1.跟進客戶海外倉業(yè)務,如出入庫、庫存盤點、退貨,換標,一件代發(fā)以及FBA中轉業(yè)務。
2、跟進客戶發(fā)貨或退貨進度,并協(xié)助查詢庫存數(shù)據(jù)及物流軌跡,及處理客戶投訴。
3、根據(jù)客戶訂單指令,及時協(xié)調(diào)及跟進海外倉同事的訂單履行;
4、對接清關行,拖車行及其他美國代理,保證貨物安全到達海外倉。
5、與客戶建立良好的聯(lián)系,及時回復客戶疑難問題;
6、能夠通過公司系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理,完成日常數(shù)據(jù)的監(jiān)控分析和統(tǒng)計總結
7、熟悉易境通系統(tǒng)優(yōu)先考慮
上班時間:9.30-12:00,14:00-18:30 中間休息兩小時
購買社保,單休