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更新于 12月16日

智能客服產(chǎn)品經(jīng)理

3-4.5萬(wàn)·16薪
  • 上海楊浦區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

大模型AIGC數(shù)字虛擬人智能客服智能機(jī)器人互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款保險(xiǎn)
工作職責(zé)
1.產(chǎn)品規(guī)劃與策略
基于GPT/DeepSeek等大模型能力,負(fù)責(zé)智能對(duì)話機(jī)器人的產(chǎn)品規(guī)劃,設(shè)計(jì)智能服務(wù)、智能銷售等核心功能,提出產(chǎn)品創(chuàng)新和差異化的方案
2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與管理
負(fù)責(zé)AI產(chǎn)品的需求分析、功能設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)優(yōu)化,并撰寫PRD文檔。協(xié)調(diào)技術(shù)、數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),確保產(chǎn)品高效落地和持續(xù)優(yōu)化。
3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
與算法團(tuán)隊(duì)協(xié)同優(yōu)化AI模型效果,提升技術(shù)指標(biāo),持續(xù)優(yōu)化對(duì)話效果,通過(guò)用戶行為和數(shù)據(jù)分析,結(jié)合A/B測(cè)試,提升產(chǎn)品體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率
4.競(jìng)品調(diào)研與分析
關(guān)注市場(chǎng)熱門AI產(chǎn)品,分析競(jìng)品動(dòng)態(tài),為產(chǎn)品創(chuàng)新提供思路,定期對(duì)競(jìng)品搜索和AI相關(guān)產(chǎn)品能力進(jìn)行分析,輸出相關(guān)的體驗(yàn)報(bào)告和市場(chǎng)分析報(bào)告
5.市場(chǎng)洞察與趨勢(shì)研究
研究AI行業(yè)發(fā)展,探索大模型、AIGC、計(jì)算機(jī)視覺、NLP等技術(shù)應(yīng)用。
研究AI在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì),探索大模型、AIGC催收、電銷、風(fēng)控、客服等場(chǎng)景
任職資格
1.本科及以上學(xué)歷,有2年以上對(duì)話機(jī)器人、搜索智能客服產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2.具備AI基礎(chǔ)知識(shí),理解深度學(xué)習(xí)、機(jī)器學(xué)習(xí)、LLM、NLP等概念,能與技術(shù)團(tuán)隊(duì)高效溝通。熟悉搜索技術(shù)、AI模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)標(biāo)注、算法優(yōu)化等調(diào)優(yōu)邏輯(如Prompt工程、RAG架構(gòu))
3.對(duì)產(chǎn)品前端功能及用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)有較豐富經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)后端平臺(tái)設(shè)計(jì)有一定了解
4.有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,熟練掌握主流數(shù)據(jù)分析工具
5.良好的業(yè)務(wù)理解力、技術(shù)好奇心和數(shù)據(jù)敏感度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S;
6.具備強(qiáng)烈的內(nèi)驅(qū)力,優(yōu)秀的溝通與項(xiàng)目管理能力,推動(dòng)跨團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,確保產(chǎn)品按時(shí)交付

工作地點(diǎn)

上海楊浦區(qū)INNO創(chuàng)智2301

職位發(fā)布者

伍瑾睿/人事經(jīng)理

昨日活躍
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公司Logo北京宇信無(wú)憂科技有限公司
宇信科技中國(guó)專業(yè)的企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)提供商。是香港商道集團(tuán)旗下互聯(lián)網(wǎng)品牌,預(yù)計(jì)在全國(guó)30個(gè)大中城市建立分支機(jī)構(gòu),客戶覆蓋外企、國(guó)企、民企等多類實(shí)體,橫跨石化、金融、保險(xiǎn)、通信、電子、IT、汽車、醫(yī)藥、地產(chǎn)、建筑、物流、制造、商貿(mào)、傳媒、教育、環(huán)境、餐飲、快速消費(fèi)品等諸多領(lǐng)域,將成為中國(guó)企業(yè)電子服務(wù)的創(chuàng)立者和領(lǐng)先者。公司在香港、上海、蘇州、長(zhǎng)沙設(shè)立研發(fā)中心和運(yùn)營(yíng)中心,重點(diǎn)研發(fā)企業(yè)電子商務(wù)解決方案和移動(dòng)電子商務(wù)解決方案,推出"云管家運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)”、”易管家系統(tǒng)”和”電商運(yùn)營(yíng)解決系統(tǒng)”,成為企業(yè)高效開展電子商務(wù)的首選平臺(tái)。公司還致力于為中小企業(yè)提供搜索引擎聯(lián)合推廣服務(wù),為企業(yè)節(jié)約成本帶來(lái)更好的推廣效果;做為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的信息化建設(shè)服務(wù)商,擁有從策劃、信息架構(gòu)設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)到前后端技術(shù)開發(fā),擁有國(guó)內(nèi)首屈一指的信息化建設(shè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)。以客戶業(yè)務(wù)和品牌為核心,將企業(yè)的精神內(nèi)涵用視覺進(jìn)行表現(xiàn),讓客戶在信息化中凸顯獨(dú)特和個(gè)性,從而幫助客戶提升互聯(lián)網(wǎng)品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)力。隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮的涌起,消費(fèi)者都將注意力集中于手機(jī)屏幕,開發(fā)手機(jī)應(yīng)用成為很多企業(yè)的必然需求。我們?nèi)Ψ?wù)于國(guó)內(nèi)外企業(yè)或客戶的移動(dòng)應(yīng)用的開發(fā)和推廣需求,不斷追求手機(jī)網(wǎng)站、微網(wǎng)站、移動(dòng)APP應(yīng)用開發(fā)的更佳用戶體驗(yàn)以及完備的應(yīng)用功能。公司從基礎(chǔ)服務(wù)包括域名,虛擬主機(jī),企業(yè)建站,在線搜索推廣,到企業(yè)電商建設(shè),網(wǎng)站app自主開發(fā)等業(yè)務(wù),期待您的加入。
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