職位描述
訂單管理客戶支持人工智能
商務(wù)助理（偏職能崗）
【工作內(nèi)容】
1. 整理與維護(hù)公司現(xiàn)有客戶資訊，更新客戶資料庫(kù)；
2. 協(xié)助製作與發(fā)送帳單，處理對(duì)帳與客戶問題回覆；
3. 跟進(jìn)客戶日常需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)完成後續(xù)支持；
4. 參與英語(yǔ)商務(wù)會(huì)議，處理線上溝通與產(chǎn)品講解。
1. 整理與維護(hù)公司現(xiàn)有客戶資訊，更新客戶資料庫(kù)；
2. 協(xié)助製作與發(fā)送帳單，處理對(duì)帳與客戶問題回覆；
3. 跟進(jìn)客戶日常需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)完成後續(xù)支持；
4. 參與英語(yǔ)商務(wù)會(huì)議，處理線上溝通與產(chǎn)品講解。
【職位要求】
本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)或商務(wù)類專業(yè)優(yōu)先；
英語(yǔ)六級(jí)以上，具備良好口頭與書面表達(dá)能力；
熟悉Excel與辦公軟體，條理清晰，細(xì)心負(fù)責(zé)；
良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
有商務(wù)助理或客戶支持經(jīng)驗(yàn)者佳。
本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)或商務(wù)類專業(yè)優(yōu)先；
英語(yǔ)六級(jí)以上，具備良好口頭與書面表達(dá)能力；
熟悉Excel與辦公軟體，條理清晰，細(xì)心負(fù)責(zé)；
良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
有商務(wù)助理或客戶支持經(jīng)驗(yàn)者佳。
【福利待遇】
五險(xiǎn)一金｜績(jī)效獎(jiǎng)金｜住房補(bǔ)貼｜帶薪年假｜定期團(tuán)建
朝十晚七｜雙休｜法定節(jié)假日
五險(xiǎn)一金｜績(jī)效獎(jiǎng)金｜住房補(bǔ)貼｜帶薪年假｜定期團(tuán)建
朝十晚七｜雙休｜法定節(jié)假日
Position: Business Assistant (Operations Role)
【Responsibilities】
Maintain and update records of existing clients in the database;
Assist in preparing and sending invoices, and follow up on billing-related queries;
Coordinate with internal teams to support ongoing client needs;
Handle basic administrative tasks assigned by the supervisor.
【Requirements】
Bachelor’s degree or above; English, Business or related majors preferred;
CET-6 or above, fluent in spoken and written English;
Proficient in Excel and office software, detail-oriented and organized;
Strong communication and teamwork skills;
Prior experience in client support or assistant roles is a plus.
【Benefits】
Social insurance & housing fund｜Performance bonus｜Housing allowance
Paid annual leave｜Team building｜10am–7pm｜Weekends off
【Responsibilities】
Maintain and update records of existing clients in the database;
Assist in preparing and sending invoices, and follow up on billing-related queries;
Coordinate with internal teams to support ongoing client needs;
Handle basic administrative tasks assigned by the supervisor.
【Requirements】
Bachelor’s degree or above; English, Business or related majors preferred;
CET-6 or above, fluent in spoken and written English;
Proficient in Excel and office software, detail-oriented and organized;
Strong communication and teamwork skills;
Prior experience in client support or assistant roles is a plus.
【Benefits】
Social insurance & housing fund｜Performance bonus｜Housing allowance
Paid annual leave｜Team building｜10am–7pm｜Weekends off
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)楓信科創(chuàng)中心402
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深圳奇澳人工智能科技有限公司奇澳人工智能網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為香港博奕資本與北京博奕絲路網(wǎng)絡(luò)科技有限公司全資子公司，主要產(chǎn)品奇澳AI系統(tǒng)由北京大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院、軟件與微電子學(xué)院及中國(guó)人民大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)院的優(yōu)秀技術(shù)人才聯(lián)合研發(fā)，專注於Web3領(lǐng)域的智能輔助交易系統(tǒng)。該系統(tǒng)充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)分析、算法和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，為企業(yè)用戶提供最優(yōu)化的交易策略，涵蓋做市、流動(dòng)性、深度、趨勢(shì)、量化等多個(gè)方面。茨奧團(tuán)隊(duì)深耕港美股、A股、股指期貨及各類金融衍生品市場(chǎng)，核心成員均曾就職於中信證券、中信建投、安永、國(guó)開證券等國(guó)內(nèi)外金融企業(yè)，結(jié)合北大、人大的學(xué)術(shù)科研與技術(shù)開發(fā)優(yōu)勢(shì)，為各類企業(yè)用戶提供穩(wěn)定、專業(yè)、高效的市場(chǎng)交易與做市系統(tǒng)解決方案。CiaoAI Artificial Intelligence Technology Co., Ltd. is a wholly-owned subsidiary of Hong Kong BoYi Capital and Beijing BoYi Silk Road Network Technology Ltd. Its main product, the Ciao AI system, is jointly developed by outstanding technical talents from the School of Information Science and Technology, School of Software and Microelectronics at Peking University, and the School of Statistics at Renmin University of China. The system focuses on Web3-based intelligent trading assistance. It fully leverages artificial intelligence, big data analysis, algorithms, and deep learning technologies to provide optimized trading strategies for enterprise users, covering market-making, liquidity, depth, trends, and quantitative aspects. The Ciao team is deeply involved in markets such as Hong Kong and U.S. stocks, A-shares, stock index futures, and various financial derivatives. Core members have previously worked at renowned domestic and international financial institutions such as CITIC Securities, CITIC Securities, Ernst& Young, and Guokai Securities. With the academic research and technical development advantages of Peking University and Renmin University, Ciao provides stable, professional, and efficient market trading and market-making system solutions for various enterprise users.
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