職位描述
售前客服電話客服
職位描述：
1.接聽各種品牌的技能話務(wù)，能夠根據(jù)知識庫及時準(zhǔn)確地回答客戶。提供規(guī)范的顧客服務(wù)；
2.接受客戶申請的業(yè)務(wù).客戶投訴電話和準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容，以及在生成電子工單時需要其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)時生成電子工作單并傳送給后臺部門；
3.對資料庫中不存在的問題或資料進行記錄，提交值班經(jīng)理助理轉(zhuǎn)送業(yè)務(wù)組；
4.迅速掌握公司的新政策.新業(yè)務(wù)，電話服務(wù)過程中，積極主動推介公司的新產(chǎn)品，促使客戶有意愿使用公司產(chǎn)品等工作。
職位要求：
1. 大專學(xué)歷及以上
2. 熟練使用辦公軟件
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)
4. 能接受排班，抗壓能力強，工作細致耐心，具備高責(zé)任感，有團隊合作精神。
薪資待遇：
1． 薪資3000-5000，隨成長每個月會遞增
2． 五險一金
3． 節(jié)假日3倍薪資
4． 帶薪培訓(xùn)
5． 下午茶、生日會、節(jié)日禮物、家屬慰問禮物
工作地點
天津濱海新區(qū)融匯商務(wù)園五區(qū)-10棟201
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職位發(fā)布者
詹女士/人事行政經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
天津西青賽達萬達廣場商業(yè)管理有限公司天津西青萬達廣場于2022年12月16日盛大開業(yè)，西青萬達商圈覆蓋西青大寺鎮(zhèn)政府等，輻射區(qū)域廣、人口密，此商圈在該區(qū)域內(nèi)獨樹一幟，打造萬達廣場品牌效應(yīng)。項目為天津首家第四代新型廣場，含眾多新型業(yè)態(tài)，增加體驗業(yè)態(tài)占比；集快時尚、生活超市、影院電玩、精品零售、時尚服飾、特色餐飲、生活配套、體驗、兒童游樂等為一體的多元化、多業(yè)態(tài)的商品組合，注重突出潮流時尚、家庭休閑式購物方式，將為天津市的消費者帶來舒適、溫馨的高品質(zhì)購物體驗。建筑面積：18萬平米，地上共五層，地下共兩層。租賃面積：10.58萬平米。商鋪數(shù)量：共計 261個，其中13個主、次力店，步行街248個商鋪。停車位：B1、B2共計1436個。
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