崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)專柜門店的銷售目標(biāo)達(dá)成及門店產(chǎn)品進(jìn)銷存管理,陳列、環(huán)境布置、氛圍營造和個性化服務(wù)。
2)維護(hù)與門店的良好關(guān)系,處理或上報(bào)市場投訴,確保客戶滿意度。 3)精細(xì)化管理客戶關(guān)系包括收集客戶信息,建立用戶庫,進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)的分析和挖掘。
4)執(zhí)行門店活動落地。建立和運(yùn)營專柜門店店員社群、會員社群和消費(fèi)者社群,通過線上線下的活動增加用戶參與度,增強(qiáng)OTC店員和消費(fèi)者的品牌認(rèn)同和成功銷售,進(jìn)行社群數(shù)據(jù)分析工作。
任職要求:大專及以上學(xué)歷,40歲以內(nèi),3年以上快銷品行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)