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更新于 6月16日
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舉報(bào)

客服專(zhuān)員

7000-14000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場(chǎng)客服網(wǎng)絡(luò)客服銷(xiāo)售客服售前客服咨詢(xún)服務(wù)檢測(cè)/認(rèn)證
崗位職責(zé)： 1、 熱情接待每一位到訪(fǎng)公司的客戶(hù)，解答客戶(hù)的基礎(chǔ)咨詢(xún)，展現(xiàn)公司良好形象； 2、收集、匯總直播時(shí)間段的數(shù)據(jù)，回復(fù)直播時(shí)間段后臺(tái)私信及電話(huà)； 3、回復(fù)視頻號(hào)、抖音等賬號(hào)評(píng)論區(qū)評(píng)論，處理評(píng)論區(qū)遇到的問(wèn)題； 4、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通； 5、與客戶(hù)溝通檢測(cè)付費(fèi)相關(guān)事宜，確保付費(fèi)流程順暢，及時(shí)處理費(fèi)用相關(guān)的問(wèn)題與糾紛； 6、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)客戶(hù)藏品的接收與郵寄工作，確認(rèn)藏品在接收和郵寄時(shí)的安全與完整，做好詳細(xì)的記錄；
7、有銷(xiāo)售屬性。 任職要求： 1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷； 2、熟練辦公軟件，打字熟練； 3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰； 4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力； 5、有銷(xiāo)售、接待能力，不需要自己尋找客戶(hù)，不需要強(qiáng)制性推銷(xiāo)； 6、辦公區(qū)為前臺(tái)，形象干凈整潔，日常辦公要求淡妝。 薪酬待遇：入職有五險(xiǎn)一金、試用期工資不打折、彈性工時(shí)

工作地點(diǎn)

北京市-海淀區(qū)-知春路118號(hào)(海淀黃莊地鐵站C1東南口步行150米)1406

職位發(fā)布者

陳先生/HRBP

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北京壹據(jù)技術(shù)有限公司成立于2018年，大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)公司，致力于古陶瓷古大數(shù)據(jù)領(lǐng)域軟件研發(fā)與應(yīng)用，提供考古大數(shù)據(jù)高效數(shù)據(jù)平臺(tái)和服務(wù)。公司通過(guò)數(shù)字化云計(jì)算手持式XRF用于古陶瓷成分的可靠性分析，并通過(guò)對(duì)古陶瓷釉面配方的檢測(cè)將數(shù)據(jù)與云端交互計(jì)算能滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)在線(xiàn)分析窯口斷代的需求。通過(guò)科技實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之前的虛擬鏈接，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品找數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)找產(chǎn)品的過(guò)渡。
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