職位描述
售前客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服物聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1、主要通過(guò)微信和接聽(tīng)電話的形式，處理用戶(hù)遇到的問(wèn)題。
2、收集用戶(hù)反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品。
3、了解用戶(hù)需求，用心為每一位用戶(hù)提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
4、維護(hù)公眾號(hào)及官網(wǎng)的咨詢(xún)及問(wèn)題
5、本崗位需要懂物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)類(lèi)方面經(jīng)驗(yàn)的人員
任職要求：
1、男女不限，20-40周歲，專(zhuān)科及以上學(xué)歷，物聯(lián)網(wǎng)或計(jì)算機(jī)類(lèi)優(yōu)先。
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
職位福利：項(xiàng)目獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)助、定期團(tuán)建、彈性工作、績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、可視頻面試、朝九晚五
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3、了解用戶(hù)需求，用心為每一位用戶(hù)提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
4、維護(hù)公眾號(hào)及官網(wǎng)的咨詢(xún)及問(wèn)題
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職位福利：項(xiàng)目獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)助、定期團(tuán)建、彈性工作、績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、可視頻面試、朝九晚五
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷城區(qū)舜泰北路933號(hào)
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山東八方物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司山東八方物聯(lián)是一家專(zhuān)注于在國(guó)家新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，信息化智能化的建設(shè)過(guò)程中，提供音視頻集群物聯(lián)終端互通互聯(lián)解決方案，以及物聯(lián)網(wǎng)卡流量定制化運(yùn)營(yíng)類(lèi)的技術(shù)公司。是運(yùn)營(yíng)商通道型戰(zhàn)略合作伙伴，承接三大運(yùn)營(yíng)商的流量運(yùn)維服務(wù)，為廣大有需求個(gè)體及群體提供最貼合的流量套餐。數(shù)據(jù)安全，傳輸穩(wěn)定，全網(wǎng)絡(luò)覆蓋，成熟的物聯(lián)網(wǎng)卡運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，包括對(duì)接專(zhuān)用VPDN網(wǎng)絡(luò)，平臺(tái)的API開(kāi)放接口。提供常規(guī)三切卡，貼片卡，工業(yè)用卡等。公司已經(jīng)在物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用領(lǐng)域上取得了五年的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，在智慧校園，智能穿戴，車(chē)載，智能家居，智慧交通，智慧工廠，智慧司法，智慧政務(wù)等廣泛應(yīng)用，在網(wǎng)用戶(hù)百萬(wàn)以上。公司擁有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)針對(duì)全國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售及覆蓋服務(wù)，我們始終堅(jiān)持：誠(chéng)信、共贏的經(jīng)營(yíng)理念，做有社會(huì)責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)注公共安全建設(shè)，助力平安中國(guó)、智慧中國(guó)。經(jīng)營(yíng)地址：歷城區(qū)舜泰北路933號(hào)博晶大廈12樓
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