職位描述
無銷售性質危機客訴處理經驗普通話標準流利售前客服售后客服電子商務在線生活服務（O2O）農/林/牧/漁
崗位職責：
1、熟悉淘寶、天貓等平臺的流程和操作規(guī)則，解答顧客咨詢問題,引導顧客下單，主要以售前為主；
2、專業(yè)推薦與導購，耐心并細致的銷售商品，引導買家付款，提升客戶轉化率和客單價；
3、整理和分析交易過程中發(fā)現(xiàn)的問題，收集客戶的意見，不斷改進客服工作；
任職要求：
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，有畜牧行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先考慮；
2、有較強的學習和溝通能力，能夠不斷優(yōu)化專業(yè)話術；
3、思想敏捷，能夠和客戶產生良好的互動；
5、打字速度較快，工作經驗1年以上；
辦公環(huán)境：環(huán)境優(yōu)雅舒適，辦公氛圍積極向上!
崗位待遇：優(yōu)秀客服每月薪資不低于7000
公司提供工作餐
客服崗位分早晚班；早班：8:00-17:00；晚班：14:30-23:30；月度調休4天；
（不接受居家、兼職、短期客服）
職位福利：績效獎金、彈性工作、員工旅游、包吃、不加班
職位亮點：可轉運營，多元化發(fā)展，薪酬競爭力強
工作地點
鄭州管城回族區(qū)銘匯廣場
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集好家人(鄭州)科技合伙企業(yè)(有限合伙)
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職位發(fā)布者
郭女士/人事
昨日活躍立即溝通
河南宛韻信息科技有限公司本公司是一家主營獸藥、飼料、飼料添加劑、畜牧養(yǎng)殖器械等產品的電子商務公司，自建多個自有品牌，服務于全國的大中小型養(yǎng)殖戶，產品多樣，客戶遍布全國各地。在主流電商平臺（天貓/淘寶/拼多多/京東等）均有店鋪，并積極創(chuàng)新線上線下結合的業(yè)務增長模式，成立以來銷售業(yè)績持續(xù)提升，團隊規(guī)模不斷擴大。公司秉承“真誠、奮斗、成人達己”的用人理念，為員工提供有競爭力的薪酬和多崗位發(fā)展機會，這是一個以95后、00后為主的年輕化團隊，團隊氛圍融洽，因業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，誠聘優(yōu)秀人才加入。
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