一、崗位職責(zé)
(一)統(tǒng)籌工作
1. 全面統(tǒng)籌公司運營(含私端)工作,制定整體運營戰(zhàn)略與規(guī)劃,明確各階段目標(biāo)并分解至各部門及成員,保障運營有序推進(jìn)。
2. 協(xié)調(diào)內(nèi)部市場、銷售、產(chǎn)品、技術(shù)等資源,建立高效協(xié)作機制,解決部門間溝通及工作沖突,確保含私端在內(nèi)的運營項目順利實施。
3. 優(yōu)化完善運營流程,監(jiān)控評估各環(huán)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施,提升運營效率與質(zhì)量。
4. 統(tǒng)籌運營數(shù)據(jù)的收集、分析與解讀,定期撰寫報告,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持,并依據(jù)分析結(jié)果調(diào)整運營策略。
(二)業(yè)務(wù)擴(kuò)展工作
1. 調(diào)研市場動態(tài)和行業(yè)趨勢,挖掘潛在市場機會及業(yè)務(wù)增長點,制定包含私端在內(nèi)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展計劃與方案。
2. 開拓新業(yè)務(wù)渠道,涵蓋線上線下、合作伙伴及私端渠道等,建立穩(wěn)定合作關(guān)系,擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)覆蓋面。
3. 結(jié)合公司資源與市場需求,探索新業(yè)務(wù)模式,推出創(chuàng)新服務(wù)(含私端特色服務(wù)),提升公司市場競爭力。
4. 組織開展市場推廣活動,有效提高公司品牌知名度與影響力,吸引新客流(含私端用戶),促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。
(三)能力拉伸工作
1. 帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和突破(含私端運營創(chuàng)新),鼓勵成員提出新想法、新方案,對有潛力的項目(含私端項目)進(jìn)行孵化培育。
2. 分析運營過程中的瓶頸問題,組織團(tuán)隊攻關(guān),采取有效解決措施,突破業(yè)務(wù)發(fā)展限制。
3. 推動公司運營模式升級轉(zhuǎn)型,適應(yīng)市場變化和行業(yè)發(fā)展趨勢,不斷提升公司運營水平與盈利能力。
4. 培養(yǎng)團(tuán)隊成員拉伸能力,通過培訓(xùn)、指導(dǎo)、實踐等方式,提高成員業(yè)務(wù)素質(zhì)與創(chuàng)新能力(含私端運營能力),打造高素質(zhì)運營團(tuán)隊。
二、崗位要求
1. 擁有 5-10 年以上相關(guān)行業(yè)運營管理經(jīng)驗,熟悉運營各環(huán)節(jié)及流程(含私端運營)。
2. 具備成功的業(yè)務(wù)擴(kuò)展案例(含私端業(yè)務(wù)擴(kuò)展案例),能獨立制定并實施業(yè)務(wù)擴(kuò)展計劃,取得良好業(yè)績。
3. 有團(tuán)隊管理經(jīng)驗,能有效帶領(lǐng)團(tuán)隊完成各項工作任務(wù)(含私端運營任務(wù)),提升團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4. 具備較強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,能有效整合資源,協(xié)調(diào)各部門工作,保障含私端在內(nèi)的運營工作順利開展。
5. 擁有較強創(chuàng)新能力和解決問題能力,能在工作中不斷提出新想法和方案(含私端運營創(chuàng)新方案),解決各類復(fù)雜問題。
6. 具備較強抗壓能力和執(zhí)行力,能在高強度工作環(huán)境下保持良好狀態(tài),按時完成各項工作任務(wù)(含私端相關(guān)任務(wù))。