崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)單證計(jì)劃管理，定期監(jiān)控區(qū)域交單及時(shí)率及單證準(zhǔn)確率，對(duì)單證質(zhì)量和效率負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)拉通客戶(hù)獲取制單要求，據(jù)此梳理和迭代各區(qū)域客戶(hù)的制單標(biāo)準(zhǔn)，定義單據(jù)模板，賦能供應(yīng)商，確保單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的落地:
3、梳理總結(jié)單證異常案例，組織供應(yīng)商或客戶(hù)復(fù)盤(pán)，推動(dòng)改善措施落地;
4、負(fù)責(zé)相關(guān)訂單海運(yùn)保險(xiǎn)理賠資料收集、理賠申請(qǐng)、跟進(jìn)理賠進(jìn)度;
5、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)里和效率過(guò)程管理，前置介入過(guò)程異常的處理，管理異常成本。