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一、核心崗位職責(zé)?：
1、銷售目標(biāo)與策略制定?
依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及跨境電商平臺銷售目標(biāo)，涵蓋 GMV、利潤率、市場份額等關(guān)鍵指標(biāo)，細(xì)化為季度 / 月度執(zhí)行計劃，并推動落實(shí)。深入剖析目標(biāo)市場的消費(fèi)習(xí)慣、競爭格局及發(fā)展趨勢，制定定價、促銷、爆款打造等差異化銷售策略。
2、平臺運(yùn)營與渠道拓展?
統(tǒng)籌 Amazon、速賣通、Shopee、Lazada、美客多、Temu等主流跨境電商平臺賬號運(yùn)營，積極開拓社交媒體電商及本地化平臺等新銷售渠道，提升品牌曝光度與流量轉(zhuǎn)化率。
3、團(tuán)隊管理與協(xié)作?
組建并管理跨境運(yùn)營電商團(tuán)隊，明確各崗位分工，制定科學(xué)的 KPI 考核機(jī)制。有效協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈、制造、市場、財務(wù)等部門，保障訂單履約效率，把控備貨周期與物流時效。定期組織培訓(xùn)，確保團(tuán)隊熟練掌握跨境電商平臺政策、知識產(chǎn)權(quán)、合規(guī)要求等規(guī)則，以及 ERP、數(shù)據(jù)分析軟件等運(yùn)營工具。
4、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化?
實(shí)時監(jiān)控流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率等銷售數(shù)據(jù)，定期輸出專業(yè)分析報告并提出針對性改進(jìn)方案。密切跟蹤競品產(chǎn)品策略、定價、營銷活動等動態(tài)，及時制定應(yīng)對銷售策略。
5、客戶關(guān)系與品牌建設(shè)?
制定高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)規(guī)范，提升店鋪評分與用戶口碑。建立完善的用戶反饋機(jī)制，驅(qū)動產(chǎn)品迭代與用戶體驗優(yōu)化。
6、合規(guī)與風(fēng)險管理?
確?？缇畴娚虡I(yè)務(wù)符合目標(biāo)國家法律法規(guī)，如歐盟 CE 認(rèn)證、美國 FCC 認(rèn)證、VAT 稅務(wù)申報等要求。實(shí)時監(jiān)控平臺政策變動，及時規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險。優(yōu)化 FBA、海外倉、清關(guān)流程等國際物流方案，降低物流成本與時效風(fēng)險。?
二、任職要求：
1、8年跨境電商行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗，3年及以上同崗位任職經(jīng)驗；精品運(yùn)營模式，有工貿(mào)一體企業(yè)0-1打造團(tuán)隊的優(yōu)先考慮。
2、熟悉主流跨境電商平臺規(guī)則，精通廣告投放及數(shù)據(jù)分析工具的使用。?
3、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備應(yīng)對國際市場競爭與突發(fā)問題的能力。