公司工作氛圍輕松,員工年輕化,離地鐵口近,交通方便
【崗位職責(zé)】
主要是進行店鋪日常售前、售后回復(fù)解答客戶問題
1、線上打字和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易;
2、負責(zé)登記成交客戶信息、發(fā)票信息等;
3、及時、有效、妥善的處理客戶的售前,售后問題;
4、訂單跟進,及時跟進未付款訂單和有問題訂單并在規(guī)定時間內(nèi)處理完畢。
【任職要求】
1、24-35歲,大專及以上學(xué)歷,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、熟練應(yīng)用辦公軟件,熟悉淘寶天貓等電商平臺;
3、熱愛客服工作,具有較強的服務(wù)意識和抗壓能力;
4、熱情謙虛有耐心,有良好的表達和處理疑難問題的能力;
4、專業(yè)不限,有電商客服崗位/銷售崗位/網(wǎng)絡(luò)在線客服崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考
薪酬福利:
1、薪資構(gòu)成:無責(zé)底薪3500+績效+提成+獎金;
2、培訓(xùn):有入職、在職、晉升培訓(xùn)等;
4、晉升:每年有2次晉升機會,專員-組長-主管;
5、試用期3個月,表現(xiàn)優(yōu)異者最快1個月可提前轉(zhuǎn)正。
上班時間:8:30-18:00
6、繳納五險,每月休6天。
如果你有優(yōu)秀的銷售能力和較高的專業(yè)知識,或者想做一個更高端的銷售,歡迎來商標(biāo)圈發(fā)揮一技之長!工作地點:鄭州市金水區(qū)。