Job content 工作內(nèi)容
1、熱情接待客戶,按照公司培訓(xùn)要求為顧客提供專業(yè)的美容服務(wù)。2、按照公司要求,完成各種美容知識、儀器使用、美容操作流程等的學(xué)習(xí),掌握并通過相關(guān)考核。3、負責(zé)店內(nèi)各類美容用品、儀器、用具的保管、保養(yǎng)、維護、整理、清潔、和消毒,如遇設(shè)備故障需及時上報。
4、定期回訪顧客,了解客戶皮膚情況,為顧客提供美容建議,保持良好的溝通。
5、配合、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)擬定的各項工作計劃和工作任務(wù),并積極參與到宣傳活動中。
6、熟練掌握問診流程,并準(zhǔn)確完成問診報告,能指定準(zhǔn)確的的護理方案。
7、熟悉店內(nèi)所有服務(wù)項目,掌握各種護理、儀器的注意事項,并能為顧客提供熟練、優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)。
8、熟悉自己服務(wù)的所有顧客的肌膚情況,完成顧客的建檔和分類管理,維護客情。
9、熟悉并了解市面上常見產(chǎn)品、儀器的原理及操作使用方法,遇到顧客的疑問能快速解決。
10、能帶領(lǐng)新人學(xué)習(xí)專業(yè)知識,練習(xí)手法,熟悉店務(wù)及協(xié)助店長考核11、持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)提升美容服務(wù)水平,從而提升客戶的滿意度。
12、配合美容顧問/銷售、店長做好銷售工作。
13、協(xié)助前臺完成產(chǎn)品、儀器、店內(nèi)財物的出入庫登記、管理及歸納。
14、每日檢查房間內(nèi)物品及用物準(zhǔn)備情況,讓房間處于備用狀態(tài)。
15、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
Qualification 任職要求
1、具有5年以上實際美容工作經(jīng)驗,受過專業(yè)美容知識培訓(xùn),具有系統(tǒng)的美容知識體系,
2、中專以上學(xué)歷,具備美容師等相關(guān)從業(yè)證書。
3、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)與談吐,具有較強的抗壓能力。
4、熟練掌握與美容皮膚科相關(guān)的法律法規(guī)知識。
5、熟練掌握美容常識、衛(wèi)生常識、化妝品的基本知識和相關(guān)生理知識等。
6、熟練掌握接待、診斷、回訪等日常工作。
7、具有良好的溝通能力,能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、有責(zé)任心、細心、耐心,認真專注,熱情禮貌。
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