国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的全面工作，制定本部門的工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、考核部門員工工作質(zhì)量，落實(shí)獎懲措施，做好員工績效評估；負(fù)責(zé)制定客服人員培訓(xùn)計(jì)劃，并保證培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹實(shí)施；
2. 負(fù)責(zé)制定并持續(xù)改進(jìn)公司的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定并落實(shí)客戶服務(wù)工作體系；
3. 負(fù)責(zé)重要客戶、政府單位、合作單位等參觀接待工作，負(fù)責(zé)更新提升參觀接待流程和服務(wù)質(zhì)量；
4. 負(fù)責(zé)業(yè)主投訴的受理、跟蹤、督促服務(wù)中心整改情況并回訪業(yè)主，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，提出整改方案；
5. 定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作，增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時(shí)解決；
6. 負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度調(diào)查，出具滿意度調(diào)研報(bào)告，提出滿意度提升方案；
7. 負(fù)責(zé)社區(qū)活動的策劃與組織及社區(qū)活動總結(jié)工作；
8. 負(fù)責(zé)服務(wù)中心各項(xiàng)費(fèi)用收繳工作，及時(shí)做好管理費(fèi)催繳工作；
9. 負(fù)責(zé)客戶資料檔案的管理工作，督促部門下屬及時(shí)更新和維護(hù)；負(fù)責(zé)服務(wù)中心相關(guān)文書通告表格等起草撰寫工作；
10. 配合完成其他相關(guān)工作。
二、崗位任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷，年齡37周歲以內(nèi)，有高端寫字樓物業(yè)管理同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上；
2. 具有一定的組織溝通、協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識強(qiáng)；
3. 熟練掌握辦公軟件，有一定的文字處理能力；
4. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)，工作耐心細(xì)致。