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一、崗位職責
(1) 小組管理與業(yè)務統(tǒng)籌：
①　任務分配與監(jiān)督：根據(jù)客戶需求及團隊人員能力，合理分配記賬、報稅、開票等任務，確保高效完成。
②　業(yè)務質(zhì)量管控：審核團隊成員提交的賬務處理、稅務申報等文件，確保數(shù)據(jù)準確性、合規(guī)性。
③　疑難問題處理：解決復雜賬務問題（如跨期費用處理、稅會差異調(diào)整等），提供專業(yè)指導。
(2) 客戶關(guān)系維護：
①　需求溝通與反饋： 定期與客戶對接，了解其業(yè)務變化（如新設(shè)子公司、業(yè)務轉(zhuǎn)型），調(diào)整服務策略；處理客戶投訴，分析問題根源并推動改進，提升客戶滿意度。
②　增值服務推動： 識別客戶潛在需求（如財務規(guī)劃、分析、預測），協(xié)同公司資源提供定制化方案。
(3) 小組團隊建設(shè)與培訓
二、 任職要求：
(1) 專業(yè)資質(zhì)：中級會計職稱/稅務師資格優(yōu)先，熟悉企業(yè)會計準則及稅法。
(2) 管理經(jīng)驗：5年以上代理記賬實操經(jīng)驗，有團隊管理能力優(yōu)先錄取。
(3) 軟技能：抗壓能力、跨部門溝通能力、客戶需求洞察力。