職位描述
連鎖店加盟店直營店門店運(yùn)營客戶管理培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)校/學(xué)歷教育在線教育
崗位職責(zé)：
1、參與制定、優(yōu)化及迭代AI自習(xí)室的各項(xiàng)運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)、流程與規(guī)范（SOP），并監(jiān)督執(zhí)行；
2、收集并分析各門店運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化運(yùn)營效率和提升服務(wù)質(zhì)量的可行性建議；
3、開發(fā)伴學(xué)師培訓(xùn)體系及課程，組織實(shí)施伴學(xué)師培訓(xùn)與認(rèn)證工作，對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估與跟蹤，確保每位上崗伴學(xué)師技能達(dá)標(biāo)；
4、制定詳細(xì)的店面巡查清單，并定期對各門店進(jìn)行巡回檢查與暗訪，跟蹤問題整改落實(shí)情況；
5、深度洞察客戶需求，提煉客戶反饋，為總部的產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)化提供一線數(shù)據(jù)支持；
6、為門店店長及員工提供必要的運(yùn)營支持和專業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助新店開業(yè)籌備及老店運(yùn)營優(yōu)化。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、人力資源管理、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上教育連鎖行業(yè)的運(yùn)營管理、區(qū)域督導(dǎo)或培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、對智慧教育、AI應(yīng)用、自習(xí)室行業(yè)有濃厚興趣和基本認(rèn)知者優(yōu)先。
1、參與制定、優(yōu)化及迭代AI自習(xí)室的各項(xiàng)運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)、流程與規(guī)范（SOP），并監(jiān)督執(zhí)行；
2、收集并分析各門店運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化運(yùn)營效率和提升服務(wù)質(zhì)量的可行性建議；
3、開發(fā)伴學(xué)師培訓(xùn)體系及課程，組織實(shí)施伴學(xué)師培訓(xùn)與認(rèn)證工作，對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估與跟蹤，確保每位上崗伴學(xué)師技能達(dá)標(biāo)；
4、制定詳細(xì)的店面巡查清單，并定期對各門店進(jìn)行巡回檢查與暗訪，跟蹤問題整改落實(shí)情況；
5、深度洞察客戶需求，提煉客戶反饋，為總部的產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)化提供一線數(shù)據(jù)支持；
6、為門店店長及員工提供必要的運(yùn)營支持和專業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助新店開業(yè)籌備及老店運(yùn)營優(yōu)化。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、人力資源管理、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上教育連鎖行業(yè)的運(yùn)營管理、區(qū)域督導(dǎo)或培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、對智慧教育、AI應(yīng)用、自習(xí)室行業(yè)有濃厚興趣和基本認(rèn)知者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
河南省鄭州市金水區(qū)金水東路輔路5樓
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