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1、接待客戶(hù)咨詢(xún)：通過(guò)電商平臺(tái)在線聊天工具接受客戶(hù)咨詢(xún)，及時(shí)給予客戶(hù)回復(fù)，解決客戶(hù)問(wèn)題，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)精準(zhǔn)的方案及信息，提供高質(zhì)量服務(wù)。
2、進(jìn)行溝通并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
3、維護(hù)老客戶(hù)：維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的較大潛力。
4、與客戶(hù)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系：定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
5、合理利用公司提供的平臺(tái)流量和資源與客戶(hù)建立聯(lián)系，挖掘拓展客戶(hù)的需求。
6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、有良好的情緒管理及溝通禮儀。
2、積極主動(dòng)的響應(yīng)，提高響應(yīng)時(shí)效。
3、具有較大的應(yīng)變能力，能靈活處理突發(fā)情況。
4、具有抗壓能力，能適應(yīng)工作壓力。
5、在知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)從事1年以上經(jīng)歷/銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)2年以上者優(yōu)先考慮。（無(wú)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可，有人帶）
上班時(shí)間：
8:30-12:00,13:30-18:00，月休4天：
特殊說(shuō)明：
此崗位涉及銷(xiāo)售性質(zhì)，如想要找純客服工作的，勿擾！

公司提供客戶(hù)資源，無(wú)需自己尋找客源，無(wú)對(duì)應(yīng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者但熱愛(ài)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)積極熱情的小伙伴們也可以，公司有業(yè)務(wù)培訓(xùn)有專(zhuān)業(yè)人才帶教。上班還能學(xué)到知識(shí)，后期自己當(dāng)老板也可以用到哦！