職位描述
全白班客服
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)場館入口處的迎賓工作，主動、熱情地問候每一位訪客，物品寄存等服務(wù)；2、咨詢解答:熟練、準(zhǔn)確地回答訪客關(guān)于展館布局開放時間、展覽內(nèi)容、活動安排、周邊設(shè)施等各類問詢，提供清晰的指引；
3、定時講解:根據(jù)場館安排，為公眾提供定時、定點(diǎn)的全程或重點(diǎn)展項(xiàng)講解服務(wù)；
4、熟悉前臺流程，能熟練使用辦公軟件進(jìn)行登記記錄。
崗位職責(zé)：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
2、有1年及以上客服，講解相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;無經(jīng)驗(yàn)者需具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識;
3、具備良好的溝通表達(dá)能力，能清晰、有條理地解答用戶疑問，協(xié)調(diào)多方資源解決問題: ；
4、擁有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，對工作細(xì)節(jié)把控嚴(yán)格，能高效完成資料整理、進(jìn)度跟進(jìn)等事務(wù)性工作;
5、熟練使用辦公軟件(Word、Excel等)，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析和文檔整理能力。
2、有1年及以上客服，講解相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;無經(jīng)驗(yàn)者需具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識;
3、具備良好的溝通表達(dá)能力，能清晰、有條理地解答用戶疑問，協(xié)調(diào)多方資源解決問題: ；
4、擁有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，對工作細(xì)節(jié)把控嚴(yán)格，能高效完成資料整理、進(jìn)度跟進(jìn)等事務(wù)性工作;
5、熟練使用辦公軟件(Word、Excel等)，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析和文檔整理能力。
工作地點(diǎn)
無錫濱湖區(qū)中海鳳凰璟園-四期77號104
入職公司信息
- 入職公司: 無錫市瑞星人力資源有限公司
- 公司地址: 江蘇省無錫市濱湖區(qū)和風(fēng)路中海鳳凰璟園4期77號無錫市瑞星人力資源公司
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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江蘇毓賢匯思信息科技有限公司匯思人力集團(tuán)，2001年始創(chuàng)于蘇州，是蘇州第一家取得外包資質(zhì)、華東地區(qū)第一家實(shí)踐生產(chǎn)外包的人力資源服務(wù)商?，F(xiàn)已發(fā)展成為中國人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。以藍(lán)領(lǐng)優(yōu)勢、科技賦能、投資整合三位一體的方式深耕人力資源服務(wù)領(lǐng)域，依托專業(yè)先發(fā)優(yōu)勢和持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新，助力國央企、大中型企業(yè)、政府、高校、公益機(jī)構(gòu)等各類型、各行業(yè)客戶降本增效、防控用工風(fēng)險，提升企業(yè)效能。始終圍繞客戶價值和企業(yè)愿景使命，致力于成為最具價值的人力資源綜合服務(wù)商，成就中國人力資源服務(wù)業(yè)卓越的民族品牌！
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