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預(yù)計(jì)可招募人數(shù)：100人
招聘類(lèi)型：社招100人
學(xué)歷：大專(zhuān)在讀或中專(zhuān)畢業(yè)
普通話(huà)水平：流利
崗位職責(zé)：
1. 通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)聊天等方式，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、高效的旅游咨詢(xún)服務(wù)，解答客戶(hù)關(guān)于機(jī)票、酒店、度假產(chǎn)品等方面的疑問(wèn);
2. 協(xié)助客戶(hù)完成預(yù)訂、改簽、退票等操作;
3. 及時(shí)處理客戶(hù)投訴，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度;
4. 負(fù)責(zé)處理各類(lèi)旅游訂單，包括訂單信息的錄入、審核、確認(rèn)等，跟進(jìn)訂單狀態(tài)，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，確保訂單順利執(zhí)行;
5. 處理訂單變更、取消等特殊情況，保障客戶(hù)權(quán)益。
任職要求：
1. 年滿(mǎn)18周歲的在校學(xué)生，專(zhuān)業(yè)不限;
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，普通話(huà)流利;
3. 熟練使用電腦，打字速度不低于30字/分鐘;
4. 每周至少可工作5天。
薪資福利：
1. 薪資待遇:一個(gè)月25元一小時(shí)，做滿(mǎn)一個(gè)月另獎(jiǎng)勵(lì)500元，春節(jié)期間:42一小時(shí)。
2. 提供免費(fèi)的崗前培訓(xùn);每周工作五天休息兩天。
3. 包住宿（環(huán)境較好）;
4. 表現(xiàn)優(yōu)秀者，有機(jī)會(huì)獲得實(shí)習(xí)證明及未來(lái)校招的優(yōu)先錄用資格;