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一、職責(zé)表述：根據(jù)崗位安排做好各項(xiàng)相關(guān)工作，參與管轄區(qū)域內(nèi)站務(wù)員相關(guān)的日常工作管理。 1.對(duì)站務(wù)員進(jìn)行安全宣傳教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，強(qiáng)化安全檢查。 2.熟知站務(wù)員崗位相關(guān)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)與管理規(guī)定內(nèi)容，并對(duì)站務(wù)員業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、檢查工作。 3.輔助區(qū)域站長開展站務(wù)員管理工作，積極與站長、值班站長、站務(wù)員進(jìn)行溝通。 4.負(fù)責(zé)站務(wù)員培訓(xùn)、安全檔案、站務(wù)員臺(tái)賬、科室文件的維護(hù)及更新，協(xié)助檔案建立維護(hù)工作。 5.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)站務(wù)員排班工作，統(tǒng)計(jì)考核、考勤記錄，并對(duì)站務(wù)員頂崗工作協(xié)調(diào)安排。 6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部與車間、中心站、站務(wù)員之間的信息互傳工作，保證相關(guān)信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到位。 7.控制站務(wù)員離職率，配合站務(wù)員辦理離職相關(guān)手續(xù)。 8.積極參與車站日常會(huì)議、配合車站組織各類活動(dòng)，及時(shí)掌握管轄區(qū)域內(nèi)站務(wù)員各項(xiàng)工作情況。 9.負(fù)責(zé)站務(wù)員各類物資的發(fā)放工作。 10.負(fù)責(zé)對(duì)新下站員工做好工作安全和相關(guān)引導(dǎo)，確保取證通過率。 11.及時(shí)關(guān)注員工思想變化，做好談心記錄，并每年至少覆蓋全員一次以上。 12.落實(shí)項(xiàng)目部其他工作安排。 13.監(jiān)督站務(wù)員日常勞動(dòng)紀(jì)律，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況，積極處理和應(yīng)對(duì)站務(wù)員反饋問題，避免投訴等情況。 二、任職資格： 1. 學(xué)歷：大專以上學(xué)歷 2.在職培訓(xùn)：崗前技能培訓(xùn)、安全生產(chǎn)和職業(yè)健康培訓(xùn) 3.資格證書：上崗證、安全生產(chǎn)管理人員證書 4.專業(yè)：軌道交通運(yùn)營與管理、人力資源管理、電子信息及自動(dòng)化專業(yè)、交通管理等 5.經(jīng)驗(yàn)：1-3年管理工作經(jīng)驗(yàn) 6.基本技能：熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件 7.業(yè)務(wù)技能：具備相應(yīng)的行車安全、客運(yùn)服務(wù)、票務(wù)等知識(shí)以及應(yīng)急處置能力 8.管理技能：具有團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力及協(xié)調(diào)處理問題等能力及責(zé)任心 9.個(gè)人素質(zhì)：具備奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)精神，團(tuán)隊(duì)意識(shí)、進(jìn)取心及高度責(zé)任感、誠信、忠誠 三、福利待遇： 職位福利：績效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、采暖補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、生日津貼、六險(xiǎn)一金 職位亮點(diǎn)：六險(xiǎn)一金、雙休、十三薪