職位描述
電話客服售前客服全白班電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.理解客戶訴求，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
注：長(zhǎng)期做的也可以全職！
限：大學(xué)在校生、應(yīng)屆畢業(yè)生、往屆畢業(yè)生投遞??
工作地點(diǎn)
武漢江漢區(qū)中央商務(wù)區(qū)泛海國(guó)際SOHO城一期7幢36樓 （地鐵口p出口）
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