職位描述
電話客服售前客服售后客服全白班
崗位職責(zé)：
1、接聽客戶來電，解答客戶咨詢，針對水滴商城咨詢、下單、購買的客戶進(jìn)行回電講解、協(xié)助、售后服務(wù)。
2、工作性質(zhì)簡單 輕松
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和耐心，能夠有效解決客戶問題；
2. 熟悉基本的電腦操作，具備一定的打字速度；
3. 有1-3年的客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰。
福利待遇：
1. 薪資結(jié)構(gòu)：底薪3600+單量提成+工齡+五險 ；
2. 提供完善的培訓(xùn)體系，幫助員工提升專業(yè)技能；
3. 享受國家法定節(jié)假日，帶薪年假；
1、接聽客戶來電，解答客戶咨詢，針對水滴商城咨詢、下單、購買的客戶進(jìn)行回電講解、協(xié)助、售后服務(wù)。
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1. 具備良好的溝通能力和耐心，能夠有效解決客戶問題；
2. 熟悉基本的電腦操作，具備一定的打字速度；
3. 有1-3年的客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰。
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1. 薪資結(jié)構(gòu)：底薪3600+單量提成+工齡+五險 ；
2. 提供完善的培訓(xùn)體系，幫助員工提升專業(yè)技能；
3. 享受國家法定節(jié)假日，帶薪年假；
工作地點
石家莊市橋西區(qū)裕華西路128號樂活大廈B座8樓
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職位發(fā)布者
楊先生/項目經(jīng)理
立即溝通
石家莊邦月科技有限公司石家莊邦月科技有限公司專注于運營商增值服務(wù)與客戶關(guān)系管理領(lǐng)域，為金融機構(gòu)及通信行業(yè)提供精準(zhǔn)化客服解決方案。公司主要開展銀行儲戶服務(wù)通知、客戶維系及增值業(yè)務(wù)推廣等核心業(yè)務(wù)，持續(xù)深化電話客服領(lǐng)域的專業(yè)化服務(wù)能力。企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化運營管理體系和員工培訓(xùn)機制，為員工繳納五險一金并提供帶薪年假、法定節(jié)假日等完善福利，設(shè)有階梯式薪資增長通道及績效激勵機制。團(tuán)隊持續(xù)深耕金融客戶服務(wù)場景，通過系統(tǒng)化業(yè)務(wù)流程保障服務(wù)質(zhì)量，形成規(guī)范化的客戶觸達(dá)與服務(wù)模式。公司注重人才培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展，為新人提供清晰晉升路徑，通過定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)幫助員工提升專業(yè)技能。在數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型背景下，團(tuán)隊正通過智能客服系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)效能，為合作伙伴創(chuàng)造可持續(xù)的服務(wù)價值。
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