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1、?交付前準(zhǔn)備?
完成車(chē)輛入庫(kù)檢查及PDI（售前檢測(cè)），確保車(chē)況良好并符合交付標(biāo)準(zhǔn)。??1
2、整理車(chē)輛合格證、使用說(shuō)明書(shū)、保修手冊(cè)等文件，辦理臨時(shí)或正式牌照。??
3、協(xié)調(diào)充電樁安裝進(jìn)度（新能源車(chē)型）及金融、保險(xiǎn)等文件準(zhǔn)備。??
4、?交付流程執(zhí)行?。
按品牌標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行交付流程，包含車(chē)輛功能演示、使用教學(xué)及交付儀式策劃。??
現(xiàn)場(chǎng)辦理保險(xiǎn)、上牌等手續(xù)，解答補(bǔ)貼政策、牌照資質(zhì)等專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。??
5、通過(guò)系統(tǒng)錄入交付數(shù)據(jù)，確保信息完整準(zhǔn)確。???客戶(hù)關(guān)系維護(hù)?。
6、提前確認(rèn)交付時(shí)間，管理客戶(hù)預(yù)約準(zhǔn)時(shí)率。??
7、建立專(zhuān)屬服務(wù)群響應(yīng)咨詢(xún)，處理交付過(guò)程中的突發(fā)問(wèn)題與投訴。??