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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶資料的管理；
2、客戶關(guān)系維護(hù)管理；
3、客戶信息管理工作的組織與開展及對(duì)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的支援；
4、負(fù)責(zé)對(duì)銷售、售后核心流程的督查；
5、負(fù)責(zé)檢核售前、售后，客戶觸點(diǎn)管理要求；
6、負(fù)責(zé)投訴客戶跟進(jìn)。
任職要求：
1、了解汽車相關(guān)知識(shí)，從事過客服相關(guān)工作者優(yōu)先考慮；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，活潑外向，有良好的溝通能力和應(yīng)變能力；
3、有無經(jīng)驗(yàn)均可。
加入我們，您將擁有:
1.完善的晉升通道和層級(jí)化的培訓(xùn)體系；
2.養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、醫(yī)療和生育保險(xiǎn)及商業(yè)保險(xiǎn)；
3.節(jié)假日福利：節(jié)假日福利及活動(dòng)；
4.年度福利：餐補(bǔ)、司齡補(bǔ)助、帶薪年假及結(jié)婚賀金。