職位描述
全白班電話客服汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)
1、負責(zé)客戶資料的管理；
2、客戶關(guān)系維護管理；
3、客戶信息管理工作的組織與開展及對公司主營業(yè)務(wù)的支援；
4、負責(zé)對銷售、售后核心流程的督查；
5、負責(zé)檢核售前、售后，客戶觸點管理要求；
6、負責(zé)投訴客戶跟進。
任職要求：
1、了解汽車相關(guān)知識，從事過客服相關(guān)工作者優(yōu)先考慮；
2、普通話標準，活潑外向，有良好的溝通能力和應(yīng)變能力；
3、有無經(jīng)驗均可。
加入我們，您將擁有:
1.完善的晉升通道和層級化的培訓(xùn)體系；
2.養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、醫(yī)療和生育保險及商業(yè)保險；
3.節(jié)假日福利：節(jié)假日福利及活動；
4.年度福利：餐補、司齡補助、帶薪年假及結(jié)婚賀金。
工作地點
鄭州惠濟區(qū)河南世紀陽光汽車銷售服務(wù)有限公司
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王亞巾/人事經(jīng)理
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河南世紀陽光汽車服務(wù)集團有限公司
河南世紀陽光集團--成立于2002年，立足于汽車行業(yè)，商業(yè)模式圍繞汽車銷售、汽車金融兩大主營業(yè)務(wù)，涵蓋售后服務(wù)、二手車、租賃等其它鏈條服務(wù)業(yè)務(wù)，目前旗下?lián)碛袏W迪、領(lǐng)克、江淮、名爵、榮威、大通及思皓、廣汽埃安新能源汽車等品牌經(jīng)營權(quán)，誠信經(jīng)營，為客戶提供全生命周期的用車優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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