職位描述
工商業(yè)儲(chǔ)能新能源
崗位職責(zé)：
1、儲(chǔ)能設(shè)備安裝指導(dǎo)、客戶培訓(xùn)、故障維修等售后支持工作；
2、設(shè)備系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)升級(jí)及現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)維護(hù)；
3、快速響應(yīng)客戶問(wèn)題，及時(shí)分析解決，提高客戶滿意度；
4、協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門進(jìn)行原因分析，處理方案制定，以及解決方案落地；
5、經(jīng)銷商、安裝商、終端用戶的日常售后服務(wù)，解決各種售后疑難雜癥；
6、收集并反饋客戶提出的問(wèn)題，定期提交售后服務(wù)報(bào)告。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，電氣工程、電力電子、自動(dòng)化控制或相關(guān)專業(yè)；
2、有工商儲(chǔ)能經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、良好的溝通表達(dá)能力，熟悉售后流程和維修技術(shù)；
4、能夠適應(yīng)一定量出差。
1、儲(chǔ)能設(shè)備安裝指導(dǎo)、客戶培訓(xùn)、故障維修等售后支持工作；
2、設(shè)備系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)升級(jí)及現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)維護(hù)；
3、快速響應(yīng)客戶問(wèn)題，及時(shí)分析解決，提高客戶滿意度；
4、協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門進(jìn)行原因分析，處理方案制定，以及解決方案落地；
5、經(jīng)銷商、安裝商、終端用戶的日常售后服務(wù)，解決各種售后疑難雜癥；
6、收集并反饋客戶提出的問(wèn)題，定期提交售后服務(wù)報(bào)告。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，電氣工程、電力電子、自動(dòng)化控制或相關(guān)專業(yè)；
2、有工商儲(chǔ)能經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、良好的溝通表達(dá)能力，熟悉售后流程和維修技術(shù)；
4、能夠適應(yīng)一定量出差。
工作地點(diǎn)
奉賢區(qū)弘正儲(chǔ)能(上海)能源科技有限公司
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職位發(fā)布者
李沖林/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
弘正儲(chǔ)能(上海)能源科技有限公司弘正儲(chǔ)能——數(shù)字化儲(chǔ)能引領(lǐng)者，國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、專精特新企業(yè)，聚焦儲(chǔ)能核心技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，用產(chǎn)品力為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)綠色能源發(fā)展。公司多次入選BNEF Tier1全球一級(jí)儲(chǔ)能廠商，并在多家行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的2024年工商業(yè)儲(chǔ)能系統(tǒng)出貨量榜單中位居前列，彰顯全球競(jìng)爭(zhēng)力。弘正儲(chǔ)能圍繞能源調(diào)控、能源智能化和能源預(yù)測(cè)三大領(lǐng)域，充分運(yùn)用AI智能、大數(shù)據(jù)分析及云計(jì)算等數(shù)字化技術(shù)，傾力打造以3S融合及D-Galaxy云平臺(tái)為核心的全棧自研儲(chǔ)能產(chǎn)品。公司基于CMMI-5級(jí)認(rèn)證的國(guó)際領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)流程?，持續(xù)提升儲(chǔ)能產(chǎn)品創(chuàng)新力與方案交付能力，為源網(wǎng)荷各場(chǎng)景提供“產(chǎn)品－系統(tǒng)－方案－平臺(tái)”全鏈路一站式儲(chǔ)能解決方案，通過(guò)儲(chǔ)能資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的全生命周期管理，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)能系統(tǒng)極致的安全與價(jià)值創(chuàng)造，致力于成為具有全球影響力的數(shù)字化儲(chǔ)能方案提供商。
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