職位名稱:美容門店店長(zhǎng)
工作地點(diǎn):廣州花都區(qū)
薪資范圍:5-8k底薪 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 提成 3-10%
招聘人數(shù): 1名
工作經(jīng)驗(yàn): 3年以上美容行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé):
1. 門店運(yùn)營(yíng)管理:全面負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng),包括客戶接待、服務(wù)流程監(jiān)督、衛(wèi)生管理等,確保門店高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 - 制定并執(zhí)行月度/季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):負(fù)責(zé)美容師、顧問等團(tuán)隊(duì)的工作安排、考核及培訓(xùn),提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)。 - 營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,降低人員流失率。
3. 客戶關(guān)系維護(hù):監(jiān)督客戶檔案管理,定期跟進(jìn)客戶需求,處理投訴與反饋,提升客戶滿意度及復(fù)購(gòu)率。 - 策劃并執(zhí)行門店促銷活動(dòng),吸引新客、維護(hù)老客。 4. 成本與庫(kù)存管控:監(jiān)控門店耗材、產(chǎn)品庫(kù)存,合理控制成本,避免浪費(fèi),定期盤點(diǎn),確保賬實(shí)相符。
5. 市場(chǎng)與品牌推廣: 分析周邊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),提出優(yōu)化建議,提升門店競(jìng)爭(zhēng)力。 - 配合總部開展品牌宣傳活動(dòng),擴(kuò)大門店影響力。
任職要求:
1. 經(jīng)驗(yàn):3年以上美容行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上店長(zhǎng)或管理崗位經(jīng)驗(yàn),熟悉美容項(xiàng)目及產(chǎn)品。
2. 能力: 具備出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理能力及客戶服務(wù)意識(shí)。 - 熟練使用辦公軟件,有數(shù)據(jù)分析及營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 特質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)彈性工作時(shí)間。
福利待遇:帶薪培訓(xùn)+職業(yè)晉升機(jī)會(huì) - 員工免費(fèi)護(hù)理+節(jié)日福利