崗位職責(zé):
(屬于風(fēng)控預(yù)提醒客服,不是銷售,全程沒(méi)有任何銷售性質(zhì))
1、負(fù)責(zé)按照工作要求,開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心外呼作業(yè);
2、負(fù)責(zé)收集并反饋外呼情況、客戶需求等,評(píng)估政策工具效果并提 出改進(jìn)建議;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助制定實(shí)施業(yè)務(wù)所需的工作規(guī)范、操作規(guī)程等制度流程及 重檢工作;
4、負(fù)責(zé)及時(shí)反饋運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題,提出優(yōu)化建議;
5、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)。具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和通 能力,普通話標(biāo)準(zhǔn);
專業(yè)要求:
1、大專以上學(xué)歷
2、年齡 34 周歲以下
崗位薪酬
1、年薪 10-11 萬(wàn)/年,(不超過(guò) 11萬(wàn))(密薪制,具體面試通過(guò)后會(huì)具體溝通)
2、餐補(bǔ):公司自有食堂,提供豐富三餐
3、企業(yè)福利:六險(xiǎn)一金(補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn))12%最高比例繳納+帶薪在假+節(jié)假福利+生日福利+健身
場(chǎng)館+健康體檢+防暑降溫補(bǔ)助+圖書補(bǔ)助+趣味活動(dòng)+綠色就醫(yī)+帶薪崗培訓(xùn)+優(yōu)質(zhì)行服等
4、開(kāi)年紅紅包、年度慰問(wèn)金、李度洗護(hù)費(fèi)用、生日購(gòu)物卡等等
上班時(shí)間
周-至周五 8:30-17:30;周末雙休
工作地點(diǎn)
天津?yàn)I海新區(qū)光大大學(xué)中國(guó)光大銀行第五大街