騰訊某銀行接聽(tīng)客服,正式工號(hào),表現(xiàn)優(yōu)秀轉(zhuǎn)銀行正式編制,機(jī)會(huì)難得,工作簡(jiǎn)單輕松,沒(méi)有太大壓力,工作穩(wěn)定
崗位雖然無(wú)銷(xiāo)售,但是屬于高薪接聽(tīng)客服崗位,目前在職5-6年的老員工稅前都是在1.8W,只要你想穩(wěn)定發(fā)展,這個(gè)崗位就很適合你。沒(méi)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系,我們有帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)完直接就能上崗。
(本崗位蘋(píng)果香蕉哈密瓜餅干免費(fèi)吃,咖啡無(wú)限量供應(yīng),有食堂就餐,比在外面吃便宜很多哦)
工作職責(zé)
接聽(tīng)客戶來(lái)電,回復(fù)處理咨詢、投訴、建議之類(保證沒(méi)有任何銷(xiāo)售性質(zhì))
(屬于騰訊旗下,微粒貸、微業(yè)貸業(yè)務(wù),小程序的在線回復(fù)等)
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,18-32歲 專業(yè)、男女不限,經(jīng)驗(yàn)不限。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,有良好的溝通表達(dá)能
力。
3、品行端正,無(wú)不良嗜好,能?chē)?yán)格遵守金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范。
4、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較高的服務(wù)技巧,熱愛(ài)客戶服務(wù)工作
5、有親和力,善于傾聽(tīng),有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神
6、有志于在金融行業(yè)發(fā)展,能承受工作壓力、適應(yīng)輪班工作。
工作時(shí)間:
五天八小時(shí),雙休
薪資待遇:
1、試用期3個(gè)月每個(gè)月5963
上手快可以提前轉(zhuǎn)正
轉(zhuǎn)正:
二星6358
三星6880
高級(jí)一星 7468
高級(jí)二星 8124
高級(jí)三星 9093
資深一星 10025
(半年定一次級(jí)別,有客服經(jīng)驗(yàn)的一般半年后都是高級(jí))
其他福利:
公司提供健身房、食堂及節(jié)假日福利(禮品、定制文化衫等)、年度免費(fèi)體檢等,不定期的團(tuán)隊(duì)福利,如旅游,聚餐等節(jié)假日、入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金、過(guò)節(jié)費(fèi)(一年4000,其中新年1500、其他節(jié)日500)、年終獎(jiǎng)(具體看當(dāng)年的工作表現(xiàn)、一般是1-2個(gè)月薪資
晉升機(jī)制透明:
可往高級(jí)客服、管理、審核、質(zhì)檢等方向發(fā)展。