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更新于 8月28日

商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

1-1.2萬(wàn)
  • 成都武侯區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商業(yè)綜合體/景區(qū)/市場(chǎng)等綜合運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)
工作地點(diǎn):都江堰、雅安天全
崗位概述
1、制定年度/季度/月度運(yùn)營(yíng)方案,分解公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并推動(dòng)落地執(zhí)行。
2、搭建并主導(dǎo)數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,實(shí)時(shí)跟蹤關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析,預(yù)警經(jīng)營(yíng)偏差,制定并實(shí)施有效糾偏措施。
3、制定并監(jiān)控運(yùn)營(yíng)部門(mén)年度預(yù)算。
4、主導(dǎo)商戶續(xù)簽/新簽談判工作,建立并實(shí)施商戶分級(jí)管理體系,基于數(shù)據(jù)分析輸出差異化經(jīng)營(yíng)扶持方案,助力租戶提升業(yè)績(jī)。
5、持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)流程,策劃并組織提升顧客體驗(yàn)的活動(dòng)與服務(wù)項(xiàng)目,持續(xù)監(jiān)測(cè)分析顧客滿意度,識(shí)別痛點(diǎn),制定改進(jìn)措施。
6、策劃并主導(dǎo)執(zhí)行項(xiàng)目級(jí)營(yíng)銷活動(dòng),或深度參與項(xiàng)目整體營(yíng)銷策略制定。有效協(xié)調(diào)租戶參與項(xiàng)目統(tǒng)一營(yíng)銷活動(dòng)。
7、推行“走動(dòng)式管理”模式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。監(jiān)督和管理項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng),監(jiān)管設(shè)施設(shè)備運(yùn)維。
8、制定、優(yōu)化并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理制度、流程。

任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),優(yōu)秀者可放寬至大專學(xué)歷。
2、5年以上商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),具有大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目(購(gòu)物中心、主題商業(yè)街、社區(qū)商業(yè))工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、精通數(shù)據(jù)體系搭建與商戶分級(jí)管理,具備獨(dú)立策劃營(yíng)銷活動(dòng)及強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管控能力。
4、具備運(yùn)營(yíng)預(yù)算編制、監(jiān)控及成本控制能力。
5、擁有獨(dú)立主導(dǎo)商戶續(xù)約、新簽談判的經(jīng)驗(yàn)與技巧,熟悉租賃合同關(guān)鍵條款。
具有較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的職業(yè)素質(zhì),服務(wù)意識(shí),能承受較大的工作壓力,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。

工作地點(diǎn)

成都武侯區(qū)天府金融大廈A座20樓

職位發(fā)布者

陳瑜/總經(jīng)理

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