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物業(yè)客服專員

4000-5000元
  • 成都金牛區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

工業(yè)園區(qū)寫字樓
寫字樓+底商項目
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶物業(yè)費、車位費等費用的催收工作;
2、負(fù)責(zé)項目業(yè)主關(guān)系維護(hù)、工單回訪,與業(yè)主建立良好的客戶關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案保管、更新,熟悉管轄范圍為的客戶情況并進(jìn)行分類;
4、負(fù)責(zé)交房、裝修手續(xù)辦理、區(qū)域事宜協(xié)調(diào),及時受理客戶的報事報修,并及時跟蹤反饋,做好記錄并歸檔;
5、禮儀接待來訪人員、有較強(qiáng)的服務(wù)心態(tài),溝通協(xié)調(diào)能力;
6、較強(qiáng)的抗壓能力、善于總結(jié)經(jīng)驗,樂于分享;
7、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦其它業(yè)務(wù)。
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,年齡20-35,身高160cm以上,(硬性條件);
2、大專及以上學(xué)歷,1年同崗位工作、禮儀接待相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先;
3、熟悉使用電腦,有一定的公文寫作基礎(chǔ);
4、良好的溝通表達(dá)能力,服務(wù)意識強(qiáng),工作細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng)。
薪資待遇:綜合薪資:3800~4000元/月;試用期一個月;
工作時間:08:30-17:30,月休4天;
福利:社保+餐補(bǔ)+節(jié)假日福利。
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工作地點

成都金牛區(qū)軌道交通高端裝備制造中心產(chǎn)業(yè)園2棟2樓物業(yè)中心

職位發(fā)布者

朱雪蓮/辦公室主任

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