崗位職責:
1、負責為客戶建立健康管理檔案,提供優(yōu)質(zhì)全面的健康管理服務工作;
2、負責與專家醫(yī)生團隊配合,對客戶進行問診、咨詢、管理干預等工作;
3、負責客戶個性化健康管理服務的實施:根據(jù)病歷、健康問卷、健康咨詢、體檢報告等采集的健康信息,建立健康管理檔案,科學評價健康狀態(tài)及健康風險,出具健康管理及健康干預方案、預防保建方案并跟蹤落實及隨訪;
4、確保客戶的服務要求或其他健康咨詢能得到專業(yè)的解答,對客戶反饋問題內(nèi)容進行記錄、分類、歸檔、管理,接受客戶咨詢、投訴和建議;
任職要求:
1、預防醫(yī)學、營養(yǎng)學、食品科學、臨床營養(yǎng)學、護理學等專業(yè)大專以上學歷;
2、兩年以上健康管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、良好的溝通技能以及專業(yè)技能,了解醫(yī)學及生物科技行業(yè)常識,了解消費心理學;
4、具備醫(yī)學、護理學、健康管理等相關(guān)證書。