職位描述
電話客服倒班制工單處理投訴專員二線回訪無需銷售
公司簡(jiǎn)介：北京視通無限科技有限公司洛陽分公司，在洛陽目前客服人員規(guī)模在800人+人左右，公司豐富的活動(dòng)福利待遇和管理人員都具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)員工像朋友一樣的相處方式，受歡迎的高熱度氛圍十分吸引當(dāng)代求職者。
工作內(nèi)容：美團(tuán)售后客服，針對(duì)于用戶反饋的問題工單回電處理解決，無需銷售，沒有業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)要求。
職位要求：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)
2.具備計(jì)算機(jī)基本操作能力，打字速度45字/min以上
3.大專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷要求
薪資待遇：首月新人保底3500+晚班補(bǔ)貼，次月無責(zé)2600+晚班補(bǔ)貼（36-48）+計(jì)件提成，綜合4000-5000
工作時(shí)間：每天排班8小時(shí)，分早晚班排班，月休6天。
福利：帶薪培訓(xùn)，節(jié)日禮品發(fā)放，每月員工獎(jiǎng)勵(lì)，員工生日會(huì)、每月月度團(tuán)建等活動(dòng)
工作地點(diǎn)
洛陽澗西區(qū)中成·盛世廣場(chǎng)9號(hào)樓21層
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職位發(fā)布者
吳瑩/人事專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京視通無限科技有限公司洛陽分公司北京視通無限科技有限公司洛陽分公司，2011年注冊(cè)于北京，注冊(cè)資金1000萬，是一家大型的呼叫中心運(yùn)營(yíng)，主要從事呼叫中心運(yùn)營(yíng)，人工智能，大數(shù)據(jù)挖掘、分析、應(yīng)用，等服務(wù)，為通信運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)金融、保險(xiǎn)、電商等領(lǐng)域的主流客戶，提供高標(biāo)準(zhǔn)、端到端的外包綜合服務(wù)。公司現(xiàn)有話務(wù)座席2000多個(gè)。公司管理團(tuán)隊(duì)核心成員均由華為前管理人員組建而成，且所有項(xiàng)目經(jīng)理均具備5年以上的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。視通無限一直秉承“以客戶為中心，以結(jié)果為導(dǎo)向，以貢獻(xiàn)者為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，以創(chuàng)新客戶管理解決方案和真誠(chéng)有效服務(wù)為宗旨，利用移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，成為不同行業(yè)客戶提升經(jīng)營(yíng)能力、獲客能力和交易能力強(qiáng)有力的運(yùn)營(yíng)合作伙伴
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