1、門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理，全面負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)，確保店面形象、陳列、衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量符合品牌標(biāo)準(zhǔn)；管理門(mén)店開(kāi)支預(yù)算，合理控制運(yùn)營(yíng)成本。
2、銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成，制定并分解月度/季度銷(xiāo)售目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)；挖掘客戶(hù)需求，優(yōu)化銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，提升蟲(chóng)草、滋補(bǔ)品等高單價(jià)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率及客單價(jià)。
3、牽頭店員招聘、培訓(xùn)、排班及績(jī)效考核，營(yíng)造積極氛圍，定期組織培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力。
4、客戶(hù)服務(wù)與維護(hù)，提升客戶(hù)復(fù)購(gòu)率及忠誠(chéng)度；處理客戶(hù)投訴及突發(fā)事件，維護(hù)品牌口碑。