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一、崗位職責(zé) 1.協(xié)助上級統(tǒng)籌項目日常經(jīng)營管理工作，執(zhí)行項目部日常工作，重點關(guān)注環(huán)境綠化相關(guān)工作，特別是保潔綠化相關(guān)工作，包含但不限于保潔綠化、四害消殺、白蟻防治、石材養(yǎng)護(hù)一體化工作。 2.協(xié)助上級制定并推進(jìn)品質(zhì)提升工作計劃，并具體負(fù)責(zé)執(zhí)行。按品質(zhì)督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，定期對項目環(huán)境進(jìn)行品質(zhì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并上報項目經(jīng)理，跟蹤整改進(jìn)度，確保問題得到有效解決。 3.協(xié)助上級完成財務(wù)指標(biāo)，重點關(guān)注環(huán)境綠化相關(guān)的預(yù)算控制與成本管理，監(jiān)督環(huán)境綠化相關(guān)工作的預(yù)算執(zhí)行情況，控制成本支出，進(jìn)行回款和清欠工作，提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持。 4.負(fù)責(zé)項目環(huán)境安全管理工作，定期進(jìn)行項目環(huán)境安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報并協(xié)助處理，開展安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識，負(fù)責(zé)記錄安全檢查、培訓(xùn)等相關(guān)數(shù)據(jù)，并協(xié)助項目經(jīng)理完善安全管理資料。 5.維護(hù)客戶關(guān)系，及時處理客訴及突發(fā)事件，及時響應(yīng)并解決客戶問題，提升客戶滿意度。 6.負(fù)責(zé)項目相關(guān)人員管理工作，負(fù)責(zé)環(huán)境團(tuán)隊人員的考勤管理和考核工作，開展環(huán)境團(tuán)隊人員的培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)組織、資料準(zhǔn)備等。 7.負(fù)責(zé)清潔綠化用品和工具的采購、保管和發(fā)放，合理控制成本，確保環(huán)境用品的正常供應(yīng)。負(fù)責(zé)清潔綠化設(shè)備的維護(hù)和管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行，提高綠化工作效率。 8.定期巡查小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生情況，及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角、垃圾堆積、污水排放等問題，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門或人員進(jìn)行處理；對小區(qū)內(nèi)的商戶和居民進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生宣傳和教育，提高大家的環(huán)保意識，督促遵守環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定；配合相關(guān)部門進(jìn)行衛(wèi)生檢查和評比工作，積極整改存在的問題。 9.完成項目經(jīng)理交辦的其他工作。 工作地點：深圳南山區(qū) 二、崗位要求 1.本科及以上學(xué)歷，園林管理、環(huán)境工程等相關(guān)專業(yè)，條件優(yōu)秀者放寬至本科在讀。 2.具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。 3.有較強(qiáng)的溝通能力，工作嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真、踏實。 4.熟悉掌握物業(yè)運(yùn)營品質(zhì)管理相關(guān)知識，具有相關(guān)專業(yè)軟件運(yùn)用能力。 5.具有較強(qiáng)的邏輯思維能力及突發(fā)事件處理能力、團(tuán)隊協(xié)作精神及服務(wù)意識。