一、崗位職責(zé):
1、目標(biāo)管理:參與制定集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案、績(jī)效管理方案,參與企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)決策,提出必要的建議;規(guī)劃各個(gè)連鎖門(mén)診的資源的配置,并根據(jù)科學(xué)、規(guī)范和有效的原則不斷優(yōu)化和創(chuàng)新;
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):結(jié)合公司年度計(jì)劃制定季度和月度分解,制訂市場(chǎng)計(jì)劃和與營(yíng)銷(xiāo)方案并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成;
2、運(yùn)營(yíng)體系搭建:負(fù)責(zé)搭建口腔市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)體系建設(shè),包括:門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化/SOP體系、運(yùn)營(yíng)管理體系、營(yíng)銷(xiāo)體系、品牌體系等;
3、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理中心和口腔醫(yī)療事業(yè)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理;參與公司培訓(xùn)體系建設(shè)及部門(mén)培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì),監(jiān)督檢查運(yùn)營(yíng)體系日常工作;
4、運(yùn)營(yíng)管理:組織制定運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶與客戶服務(wù)等管理制度和業(yè)務(wù)操作流程,保證運(yùn)營(yíng)體系的正常運(yùn)作;
5、運(yùn)營(yíng)分析:負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行有效管控,對(duì)年度、月度、周計(jì)劃差異性分析,監(jiān)督各項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)體系及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時(shí)對(duì)各項(xiàng)目提出運(yùn)營(yíng)計(jì)劃修正建議,確??傮w經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一致;
6、運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)與指導(dǎo):按照運(yùn)營(yíng)體系規(guī)范,對(duì)口腔醫(yī)療事業(yè)部、各連鎖門(mén)診的日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行督查和指導(dǎo)。
二、任職資格:
1、教育背景:管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、專業(yè)經(jīng)驗(yàn):大型口腔、醫(yī)美及相關(guān)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中高層職位經(jīng)驗(yàn);
3、能力素質(zhì):有運(yùn)營(yíng)管理和戰(zhàn)略管理能力、運(yùn)營(yíng)體系搭建和組織協(xié)調(diào)能力、成本控制能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。
4、個(gè)人特質(zhì):具有很強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力及善長(zhǎng)處理人際關(guān)系;具有一定的抗壓能力;
5、基本技能:熟練使用EXECL/PPT或思維導(dǎo)圖等辦公軟件;良好的文字和口頭表達(dá)能力。