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更新于 7月27日

學管主管

9000-13000元
  • 成都雙流區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

高中培訓機構(gòu)線下教育
崗位內(nèi)容:
1.團隊管理與賦能
組建、培訓、管理和考核學管班主任團隊,定期組織團隊會議、培訓、案例分享,輔導團隊成員進行學員診斷、規(guī)劃和問題有效干預(yù)
2.家校溝通與續(xù)費轉(zhuǎn)化
建立并維護與家長的長期、穩(wěn)定、信任關(guān)系,成為家長信賴的教育顧問。定(如月度/季度)進行深度溝通,反饋學情,解答疑問,管理預(yù)期。通過極致服務(wù)和成果展示,提升客戶滿意度(NPS),鼓勵并促進學員/家長的轉(zhuǎn)介紹行為。
3.風險控制與危機處理
有效預(yù)防和處理學員/家長投訴、退費申請等風險事件,及時響應(yīng),妥善解決,最大限度降低負面影響
任職要求:
1. 教育相關(guān)專業(yè)本科以上學歷,3年以上教培行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少1年以上學管團隊管理經(jīng)驗;
2. 高續(xù)費率達成能力:有成功帶領(lǐng)團隊達成或超越續(xù)費率目標;
3. 具有優(yōu)秀的語言表達能力和應(yīng)變能力,善于與學生和家長溝通;
4.有知名連鎖教培機構(gòu)(如新東方、好未來體系、精銳、瑞思等)同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
5. 有一定的心理咨詢和解決問題的經(jīng)驗,善于發(fā)現(xiàn)和解決問題;
薪酬福利:底薪 + 績效獎金(與續(xù)費率、滿意度、團隊業(yè)績等強掛鉤) + 超額激勵
完善的福利體系:五險、寒暑小長假、節(jié)日福利、員工培訓、定期體檢、團隊建設(shè)等。
地址:就近分布

工作地點

成都雙流區(qū)戴氏教育(棠外總校)

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

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