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崗位職責(zé)
1. 主動(dòng)對(duì)接有K12階段（小學(xué)至高中）課程需求的家長(zhǎng)，通過深度溝通了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況、家長(zhǎng)教育目標(biāo)，精準(zhǔn)匹配個(gè)性化輔導(dǎo)方案。
2. 向家長(zhǎng)清晰講解課程體系、教學(xué)優(yōu)勢(shì)、師資力量及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，解答各類疑問，推動(dòng)課程報(bào)名轉(zhuǎn)化，完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3. 維護(hù)已報(bào)名家長(zhǎng)的關(guān)系，定期反饋學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，收集家長(zhǎng)意見，提升客戶滿意度，促進(jìn)老客戶續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹。
4. 整理客戶咨詢數(shù)據(jù)與溝通記錄，分析需求趨勢(shì)，協(xié)助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化咨詢?cè)捫g(shù)與服務(wù)流程。
任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，有1年以上教育行業(yè)咨詢、銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉K12教育政策與課程體系者加分。
2. 能力要求：具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)與傾聽能力，能快速抓住客戶核心需求；有較強(qiáng)的目標(biāo)感與抗壓能力，擅長(zhǎng)主動(dòng)開拓客戶。
3. 素質(zhì)要求：熱愛教育行業(yè)，對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)有責(zé)任心，具備良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，形象親和、有耐心。
崗位優(yōu)勢(shì)
- 收入潛力：底薪+高比例提成，業(yè)績(jī)優(yōu)秀者月薪可達(dá)1.5萬-3萬，上不封頂。
- 成長(zhǎng)支持：提供系統(tǒng)化培訓(xùn)（產(chǎn)品知識(shí)、咨詢技巧、教育政策），助力從“新手”到“教育咨詢專家”的快速成長(zhǎng)。
- 工作價(jià)值：深入?yún)⑴c學(xué)生教育規(guī)劃，見證學(xué)生成績(jī)提升與成長(zhǎng)，收獲家長(zhǎng)認(rèn)可，兼具職業(yè)成就感與社會(huì)價(jià)值。
- 福利保障：繳納五險(xiǎn)一金、享受帶薪年假、節(jié)日福利、員工子女報(bào)課優(yōu)惠，工作氛圍輕松且充滿教育正能量。