崗位要求:
1.收集客戶需求, 把握研發(fā)設(shè)計的進度,督促研發(fā)按時完成DFM報告,并確保DFM符合客戶的要求;
2.接到客戶訂單,安排研發(fā)立項,主持項目Kick-off meeting,匯報項目總體計劃和項目成員清單;
3.督促研發(fā)按計劃輸出BOM和非標準件圖紙,跟進PMC在ERP下生產(chǎn)需求訂單,確保項目按計劃進行;
4.出貨申請及安排,跟進物流,確保設(shè)備的按時交付及客戶端順利收貨。組織資源,跟進機臺到現(xiàn)場后的調(diào)試驗收進度,確保機臺按時完成驗收;
5.作為客戶服務(wù)的窗口,跟進客戶的需求,組織資源確??蛻粜枨蟮臐M足。
6.處理客戶投訴,快速響應(yīng),確??蛻舳说膯栴}得到解決及客戶滿意。
7.負責出貨及協(xié)調(diào)工廠安裝條件需求及接機安排;現(xiàn)場調(diào)試進度的統(tǒng)籌工作,與客戶人員做對接技術(shù)要點和匯報現(xiàn)場進度;跟進項目驗收,解決現(xiàn)場安裝調(diào)試過程中各項問題,形成記錄;
8.負責客戶項目上,各部派駐出差人員的管理、安排與協(xié)調(diào);
9.負責相關(guān)項目資料的整理與建檔;
10.負責根據(jù)客戶要求,組織對客戶端使用人員進行技術(shù)培訓(xùn)等。
任職資格:
1.大專學(xué)歷以上學(xué)歷,英語6級以上,有對接外國客戶經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.3年以上非標設(shè)備行業(yè),項目管理工作經(jīng)驗;
2.懂工藝,懂產(chǎn)品,有技術(shù)背景,了解非標設(shè)備機構(gòu)、電氣、軟件、視覺方面知識的優(yōu)先考慮;熟悉3C品類非標行業(yè)優(yōu)先,了解點膠機相關(guān)技術(shù)者優(yōu)先
3.有大型項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。